快手发布关于「捆绑销售」的专项治理公告
2022-04-02 10:07
为规范快手电商平台运营秩序,保障用户和商户/带货达人的合理权益,快手平台禁止「捆绑销售」模式,请各商户/带货达人注意宣传售卖行为,若出现平台将重点打击,严肃处理。
一、捆绑销售解读
捆绑销售,是指带货达人在口播、背景板、直播/短视频画面、商品卖点图文信息、聚人气挂件、直播头像、管理员评论、榜单等场景中,出现下列情形:
1、宣传不买主品,不发福利品(主品、福利品为2个及2个以上商品id);
2、其他可被认定为捆绑销售的情形。
二、违规示例
三、违规处理
请各位带货达人遵守平台规则,文明带货。如在经营快手小店的过程中出现上述违规情形的,平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定,处扣分、暂停使用购物车功能、支付违约金等处理措施,直至清除平台、终止合作。
详细的违规处理措施,参见:《【不正当营销】实施细则(营销)》
另外,如商户/带货达人实施捆绑销售行为强迫用户购买商品,在售后过程中,出现发**裹、错发商品、虚假发货等违规的,平台将按照《【服务违规】实施细则(商户)》规定的“发货违规”等规定进行从严处理。
四、Q&A
Q:我售卖的商品有赠品(如“买天气丹礼盒赠送小样一套”),会被判定为捆绑销售么?
A:不会,主品和赠品是同一个商品ID,商品在一张订单里展现的,不属于捆绑销售。
Q:单个订单里售卖的主品和赠品拆分发货是否会被界定为“捆绑销售”?
A:不会,若赠品未发货或出现质量问题会依照《快手小店赠品管理规范》第三章 赠品问题与违规处理规则处理。
-
Ao沐沐电商
最安全S资源,100%真实手工补单,提升店铺商品人气权重,安全稳定不降权!
-
礼品网-0.7元发全国
低至0.7元发全国,真实物流,真实礼品,真实派送,提供底单,假一罚十,超时包赔,客服在线,全年无休!
-
柚子花
【安全补单资源】100%真实人工补单,支持多渠道进店,提升店铺商品人气权重,安全稳定不降权!
-
人气魔方
100%真实购物花呗大号,7天打造爆款,安全高效不降权!
-
数据宝盒
【实力平台推荐】20W真实买家资源,多渠道爆款计划。
-
壁虎看看
快手短视频直播电商数据分析工具,多维度为商家提供直播达⼈带货数据及带货能力评估。
-
妙手ERP
免费跨境电商ERP软件,支持Shopee、Lazada、TikTok等平台运营
-
熊猫岛礼品代发
熊猫岛礼品代发平台,礼品件0.8元发全国,24小时实时物流监控保障所有快件的效率性时效性稳定性,网点充单一单一号真实包裹发货。批量下单,一键发货,每张快递单都真实打印发往全国,千万商家的共同选择。