因疫情问题导致部分地区物流受到影响，受影响区域商家无法履约发货或无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡，快手小店对以下地区的物流考核进行临时调整。来看具体内容！

一、购物体验星级发货考核调整

承诺发货时间、发货地址或收货地址在如下表格范围的实物订单，不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算，其他地区的订单正常考核。

二、温馨提示

2022年春节期间发货物流规则和注意事项请查看平台公告：https://edu.kwaixiaodian.com/bbs/web/article?id=8535&layoutType=4

商家需实时了解当地快递发货情况，及时使用可发货的快递完成发货。如确认无法发货，建议设置地区限售，设置路径：「物流管理」-「运费模板」-「不配送区域」。功能操作指南请点击 https://bbs.kwaixiaodian.com/article/info/9354

除上述地区和时间外，如因其他特殊情况影响无法按时履约发货，商家可通过「物流管理」-「延迟发货报备」向平台报备，报备通过后延迟发货将免责。延迟发货报备操作指南：https://bbs.kwaixiaodian.com/article/info/13607

以上数据来源各大快递公司，平台将密切关注疫情控制情况并持续做出调整，如有变化请以平台最新通知为准。

以上数据将在发布后3个工作日内生效。请商家知悉并提前做好安排！