近期，经用户举报和快手平台主动排查发现，一小部分快手小店商家和带货达人利用河南强降雨灾情进行商业炒作，牟取不正当利益。因此，快手平台发布了对“借河南强降雨灾情违规营销”的专项治理公告。

此类行为严重扰乱平台秩序，侵犯消费者权益，也对用户情感造成极大欺骗，严重伤害社会公序良俗。

一、平台禁止的行为

平台在此严正声明，严禁以任何理由、任何形式，利用灾情、良心企业和人民朴素情感，进行商业营销炒作等违法违规行为。

【常见违规行为举例】

借助河南强降雨灾情违规营销的行为，包括但不限于：

（1）借灾情进行商业炒作，例如：假借灾情宣称商品受损进行促销推广，恶意炒作灾情捐款并引导舆论；

（2）未经有效授权，以头像、昵称、盗用直播内容等不同形式冒充知名企业/人士进行商品推广。

二、违规治理

出现上述违规行为的，平台将按照《快手小店规则（总则）》、《快手小店商品推广管理规则》、《快手直播管理规范》等平台规则的规定，对违规商户/带货达人作出如下市场管理和违规处理：

（1）行为纠正：

中断直播、屏蔽违规短视频、暂停使用购物车功能

（2）违规处理：

根据违规次数和违规情节，处警告、扣违规分、封禁快手账号等处理措施；

情节极其严重的，处永久停止使用购物车功能、永久封禁快手账号等处理措施。

快手小店商家、带货达人在发布商品或进行商品推广时，要严格做好自律。