关于快手违规价格营销和价格炒作的典型违规案例解析
2023-09-26 14:18
为保护消费者合法权益,打造良好的电商生态,快手电商严禁达人在电商直播中实施【违规价格营销】行为。
此类违规主要表现为:
(1)虚假价格比较:指达人在带货过程中,与其他业态价格进行虚假价格比较、夸大商品价格折扣。
(2)夸大商品价值:指达人在带货过程中,借助夸张表述夸大商品价值来诱导用户下单。
近期,平台通过主动监测和用户举报等多个渠道,依据【不正当营销】实施细则等规则从严处置了一批违规账号。现公示典型违规案例:
典型违规案例1:
2023年9月19日,达人“刘大****有你”(ID:17****40)在直播推广某品牌手机时,称该商品在其他平台售价高达6888元,并宣称自己为用户提供数千元补贴,最终以888元销售。经平台核实,达人宣称的“6888元”价格无事实依据,达人虚构其他平台售价进行价格比较,对消费者造成误导。根据规则并结合违规导致的后果,平台对达人采取扣20分、扣罚违约金10万元的处罚措施,同时为消费者提供相应的售后保障政策。
此外,在本场直播中,有其他多名达人出镜,共同参与了虚构手机价格、夸大优惠力度的价格炒作违规行为。平台根据规则,对达人“尚*”(ID:34*****54)、达人“高***先生”(ID:44*****68)、达人“*晨**58)”(ID:12******13)、达人“浪子*迪”(ID:15****32)、达人“晟****初心)”(ID:12******54)采取扣罚违约金1万元的处罚措施。
典型违规案例2:
2023年9月20日,达人“墨*****开播”(ID:28*****91)在直播推广某品牌手机时,称该商品原定价五位数、在其他平台售价数千元,最终以699元销售。经平台核实,达人在营销推广过程中存在通过矛盾冲突、虚构砍价等元素,虚构手机价格、夸大优惠力度的价格炒作违规行为。同时,达人宣称的原定价、其他平台售价经核实均无事实依据,构成违规价格营销。根据规则并结合违规导致的后果,平台对达人采取扣6分、扣罚违约金10万元的处罚措施。
违规价格营销、价格炒作行为,涉嫌构成价格误导,侵害消费者合法权益,平台将持续从严治理。请各位达人认真学习平台规则及相关规则解读(如:【不正当营销-恶意炒作】规则解读、【不正当营销-违规价格营销】规则解读),并以违规案例为戒,避免违规行为,共创和谐快手电商。
以上就是关于快手违规价格营销和价格炒作的典型违规案例解析,商家要遵守快手规则。
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