快手小店商品推广存在质量问题怎么办？会扣分吗？

2021-03-16 14:55

违规细则

一、商品存在质量问题有哪些情形？

商品质量问题包括但不限于以下情形：

1. 商品的外观/感官质量不合格；

如衣服表面出现破损、无法清除的污渍等。

2. 商品材质成分不符合国家标准或属于假冒材质；

如商品实际材质成分与商品包装、标志标示等信息注明的内容完全不符。

3. 商品的性能指标、功效存在缺陷或无法满足用户正常的使用要求；

如电视机黑屏/卡屏、洗衣机洗涤/脱水效果差、钟表走时不准确等。

4. 商品相关资质、证明等内容不完整。

5. 其他质量问题。

二、为了便于商户快速查询经营类目抽检项目对应的处理明细，针对不同类目制定了对应的商品品质抽检项目及对应处理明细，部分类目如下：

化妆品类商品

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食用农产品、散装食品、预包装食品

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