抖音店铺粉丝券如何领取和发放?
2022-04-20 16:14
抖音店铺粉丝券是商家通过店铺绑定的官方账号直播间发放,用户需要关注该抖音号才能领取的粉丝专项券。有助于商家官方账号在直播时将直播间观众转化为自己的粉丝,提升直播间涨粉能力。通过发放粉丝专享福利,增强粉丝粘性。
一、如何领取和使用?
官方账号在直播间操作发券后,该官方账号的粉丝用户可以在直播间点击领取。
若用户不是官方账号的粉丝,页面会提示需要关注后成为粉丝才能领取。用户点击下方小黄车时,系统会帮粉丝用户自动领取一张粉丝券。
用户领取后,需要在使用时间范围内,选购该优惠券可用商品,并符合优惠券使用条件时可使用该优惠券。
二、商家如何创建?
入口:【抖店】-【营销】-【营销工具】-【优惠券】-【店铺粉丝券】。
点击【立即新建】,打开新建店铺粉丝券页面,填写优惠券信息。点击提交则立即生效。
点击【立即新建】,打开新建店铺粉丝券页面,填写优惠券信息。点击提交则立即生效。
三、如何发放?
抖音APP发放
在官方账号的直播间-优惠券,列表中可以直接看到定向为自己发放的优惠券,可在直播时发放。
百应后台发放
【百应后台】-【直播管理】-【直播间发券】,点击右侧【添加】-【定向券】。
展开定向券面板,店铺粉丝券会展示在该面板中(生效中状态,且当前时间在优惠券有效时间范围内),选择本场直播想要发放的优惠券,添加到直播。
直播过程中点击【立即发券】,用户即可开始领取。用户在直播间必须关注成为粉丝后才能领取。
五、常见问题
Q:用户领取后脱粉,是否可使用店铺粉丝券?
粉丝券目前仅限制粉丝领取,领取后如果该用户脱粉,仍可以使用该优惠券。
Q:粉丝券是否可与其他活动叠加?
店铺粉丝券不可以与其他商家优惠券叠加使用,但可以与满减、限时限量购、平台券等叠加使用。
Q:直播结束后清空优惠券面板?
直播结束后,本场直播优惠券面板会清空,下次直播前仍可以添加新的优惠券或未发完的优惠券。
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