快手发布2021年超时未发货订单清理公告，详情速看

2022-02-09 14:20

快手小店商家如果店铺还有2021年订单超时未完成发货要注意了，平台发布了关于2021年超时未发货订单清理的公告，公告正文如下：

为提升消费者购物体验，规范商家推广行为，营造公平健康的电商环境，即日起对2021年应发未发订单进行专项治理。若您的小店还有2021年订单超时未完成发货，请您在2月20日前尽快完成发货，逾期将按照平台违规管理规则进行处罚，订单明细见商家后台。感谢您的配合，祝您的小店2022年如虎添亿，生意兴隆。

一、订单清理规则

1、针对2021年底前所有应发未发订单，请商家尽快在2月20日前完成发货，逾期将按《快手小店商户违规管理规则》https://edu.kwaixiaodian.com/rule/web/detail?id=i8sdzFBn7P中服务违规进行处罚。

2、对于已确定无法发货的订单或买家无法等待需要退款的，商家应积极处理，并酌情给予买家一定赔偿安抚，不应拒绝退款。

二、温馨提示

1、待发货&延迟发货订单管理指南：快手小店"超时发货订单"处理指南

以上快手关于2021年超时未发货订单清理的公告，商家赶紧到商家后台完成发货吧。

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