抖音开展虚假宣传商品运费险行为专项治理，12月13日起执行

2021-12-08 15:18

近期抖音平台发现一些创作者在直播或视频分享商品过程中，存在虚假宣传商品“运费险”误导消费者的行为，即创作者宣传商品含运费险服务但相应的商品详情页无运费险相关信息的宣传行为，宣传形式包括但不限于：口播、背景板、商品卖点、手举展示牌。

此类行为影响了消费者权益，严重扰乱平台秩序，平台禁止此类违规行为。自2021年12月13日起，将开展专项治理。一经发现此为违规行为，平台将依据《电商创作者违规与信用分管理规则》《【服务履约：售后服务不符】违规细则》等平台规则及创作者与平台签订的服务协议，视违规情节采取警告、下架违规商品、扣除信用分等处置措施。多次违规且不改正的创作者，平台将暂停或永久关闭其商品分享功能。

请创作者自查自纠，真实、准确、规范宣传商品信息，避免任何形式欺诈、误导消费者的行为。

【违规示例】

创作者直播间宣传商品有运费险服务，商品详情页无运费险相关信息：

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