什么是抖音拼团?抖音拼团规则解读
2021-08-25 17:00
抖音拼团,其实是商家营销工具,商家设置拼团后,买家可以以优惠价格支付下单并通过自身分享直播间帮助商家传播,商品总体售卖件数达成要求即可成团。
一、抖音拼团玩法流程
1、商家设置拼团商品;
2、主播将拼团商品加入直播间购物车;
3、拼团商品活动库存≥拼团件数要求时,直播间展示拼团活动;
4、用户按拼团价下单支付;
5、若最终总体售卖件数未达成拼团件数要求,则拼团失败,订单取消退款。若最终总体售卖件数未达成拼团件数要求,但商家设置了自动成单,则拼团成功,商家正常发货。
二、抖音拼团玩法规则
1、开团规则
在拼团时间范围内,当拼团商品的活动库存大于拼团件数要求时,买家进入购物车/商品详情页可以看见拼团活动,下单并成为该团第一个支付成功的买家,则开团成功。
2、拼团成功
以下两种情况均可视为拼团成功:
A )在拼团时间范围内,支付成功商品件数达到拼团指定件数要求,视为拼团成功(即“成团”)
B )在拼团时间范围内,支付成功商品件数未达到拼团指定件数要求,但商家设置了自动成团,也视为拼团成功(即“成团”)。
3、拼团失败
在拼团时间截止时,支付成功商品件数未达到拼团指定件数要求,拼团自动结束,系统自动退款给参与拼团的买家。
4、退款规则
在成团前,买家可以直接申请退款,无需商家审核。在成团之后,买家也可以向商家申请退款,卖家审核通过后将返还拼团的实付款。成团后,部分买家退款导致拼团人数不足,不会对团里的其他成员产生影响,即团里的其他买家仍享受拼团价。
5、库存规则
对于设置了拼团活动的商品,拼团活动库存与商品库存互相独立。用户提交订单后将预占活动库存,如果用户在提交订单后3分钟内完成支付,则库存确定扣减。如果用户超过3分钟仍未支付,则该预占库存将被释放,返回至活动库存。
如若拼团用户在支付后退款,且退款时拼团活动未过期,则库存返回至活动库存,不返回至普通商品库存。若拼团用户在支付后退款,且退款时拼团活动已过期或已结束,则库存返回至普通商品库存。
6、拼团玩法限制
(1)拼团的商品不支持再创建限时特卖、定时开售、预售。同理,创建了限时特卖、定时开售、预售的商品也无法创建拼团活动。
(2)拼团活动仅支持与店铺满减、店铺优惠券、平台优惠券形式的优惠叠加。(如后续支持的优惠形式增加,以系统提示的为准,不再另行通知);
(3)对于精选联盟商家而言,达人在进行选品时,若通过移动端进行操作,则可以看见商品设置了拼团信息。若通过PC端进行选品,则无法看见商品设置了拼团信息;
(4)对于拼团商品,用户无法添加购物车进行购买,只能单独购买支付。
三、无法设置抖音拼团玩法原因
存在以下几种可能,商家可根据自身情况进行自查:
1、该商品在活动时间已经存在未开始或者进行中的限时特卖
2、该商品设置了预售
3、该活动时间内,商品已设置定时开售
4、该商品在活动时间与其他的未开始或者进行中的拼团活动有重合
5、该商品在拼团活动时间内已经提报了平台活动
6、该商品为货到付款的商品
7、该商品为不可售卖的商品
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