抖音新手直播常见问题汇总
2021-08-09 13:56
今天就为大家汇总一些新手商家们在抖音直播过程中,经常会碰到一些基础性的问题,快来一起看看吧~
1、 橱窗如何添加商品?
点击个人主页[商品橱窗]-右上角[电商工具箱]-[商品橱窗管理]-[添加商
2、 商品橱窗可以添加哪些商品?
a.淘宝联盟/精选联盟商品,适合没有店铺没有商品的导购达人;
b.淘宝店铺商品,适合已有淘宝店铺的个人或企业;
c.抖音小店商品,适合没有淘宝店铺的个人或企业。
3、如何添加自己淘宝店铺的商品?
a. 更新抖音至最新版,绑定抖音号与淘宝账号;
b. 绑定入口:个人主页[商品橱窗]-右上角[电商工具箱]-[淘宝账号绑定];
c. 将想上架的商品加入[淘宝联盟],24小时后生效;
d. 通过复制淘口令方式添加商品到[商品橱窗]里展示。
4、为什么发布视频的时候不能添加商品?
a. 先开通商品橱窗功能,完成新手任务后,解锁视频购物车功能。点击[我的商品橱窗]-右上角[电商工具箱]-更多权益-解锁[视频购物车];发布2条以上购物车带商品的视频,视频内容与推荐的商品需要具有相关性,审核通过后即可解锁;
b. 15天内任务未完成,此功能权限将被收回,且7天内不可再次申请解锁。
5、为什么找不到想添加的商品?
a. 该店铺/商品未加入[淘宝联盟];
b. 该商品所属店铺的dsr(描述、服务、物流)数据不达标,低于行业平均水平或低于4.7分;
c. 该商品的[标题]、[图片]不符合规定,命中敏感词相关信息。
6、为什么视频电商一直处于解锁中?
a. 发布的商品视频不足2条;
b.发布的视频内容与添加的商品无关,缺少相关性;
c.要求视频播放量1k+,才能审核,视频需审核通过后放可解锁成功;
d. 审核需要一定时间,请耐心等待。
7、什么情况下会被收回商品橱窗或视频购物车功能?
10天内未在橱窗添加10个商品会被收回[商品橱窗]功能
15天任务期内未完成[视频电商]解锁任务。
8、如何申请抖音小店?
a. 已开通[商品橱窗]功能用户,点击个人主页商品橱窗-右上角[电商工具箱]-[开通抖音小店];
b. 我-个人设置-[电商工具箱]-[开通抖音小店];
c. 访问[放心购商家入驻平台],选择下方“抖音账号登录”,使用抖音绑定手机号和验证码登录。
d. 电脑端访问 https://shimo.im/docs/A0Rm4aaTIsYdrrfB/
9、申请开通小店后多久能回复
7-10个工作日内尽力审核开通,如需加急审核,把抖音号和昵称发给对接运营
10、小店结款
1、头条小店为什么过了1个月都没账单、打款记录?点了确认收货,还没出记录。
账期45天。确认收货后+7天(售后期)打款,然后付款。
Q9:Q12:N个主播可以挂一家店铺吗?如果不是主播自己的店铺的话,n个主播可以挂一家店。Q13:高粉的红人(百万粉丝)淘宝店铺未达到一钻,可以开通吗?(好评率 dsr:是评分4.8以上就高,低于就算低。开通淘宝客的标准,与钻无关,dsr淘宝订)抖音8000粉丝,dsr4.6,就能开通橱窗购物车。
版本3.1.0开通淘宝客应该跟钻的个数无关。是淘宝那边的设置,卡dsr
11、企业号如何开通商品橱窗功能?
同个人号开通流程一致。
a. 点击电商小助手消息页面底部[申请入口]链接,填写信息,完成申请;
b. 我的-右上角···-反馈与帮助-申请商品分享权限/其他问题-商品分享/购买-如何开通商品分享功能-点击[更多]找到链接。
12、企业号如何设置添加电商链接?
a. 企业号可添加官方链接,不可设置淘宝店铺等电商链接;
b. 店铺商品需通过[商品橱窗]功能添加、展示。
13、怎么绑定淘宝客账号?
a. 路径:个人主页[商品橱窗]-右上角[电商工具箱]-[淘宝账号绑定];
b. 绑定的淘宝账号需满足1钻信用以上。
14、如何修改已绑定的淘宝客账号?
a. 登陆[淘宝联盟后台],用新要绑定的淘宝号创建新的pid;
b. 路径:个人主页[商品橱窗]-右上角[电商工具箱]-[淘宝账号绑定]-修改pid
15、淘宝商品如何进入抖音?
A:需满足以下3个要求:
1.淘宝店铺等级需在1钻以上;
2.商品必须在淘宝联盟的内容库内。判断商品是否在淘宝联盟-内容库可参考;
3.商品品类的佣金率需大于淘宝联盟佣金规则设置的门槛(若商品品类不在淘宝联盟的佣金规则中,则佣金率大于6%即可),若一款淘宝商品测试后添加无问题,但是个别达人不能添加,很可能是该商品与该达人绑定了低于6%的定向计划,解除定向计划后则可成功添加。
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