快手电商为了保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，打造良好的消费者信任环境，决定开展“高品退率商家”专项治理，具体内容如下:

品质退款发起率〈简称品退率)，是衡量消费者对于商品质量满意度的指标，也是衡量商家商品质量最重要的指标之一。

为配合平台高品退率商家商品的专项治理，快手电商将于8月10日(下周二)起，关闭部分商家高品退类目下的商品准入(含三方渠道)，请收到平台通知的商家在8月6日24:00前自行完成相关类目的商品下架，并认真分析整改，逾期未处理的，平台将统一执行下架动作。商家在该类目的商品准入具体开放时间(含三方渠道)平台将另行通知。

此外，快手电商将于8月10日起，依据商家商品的品质表现情况，不定期对高品退率商品进行下架处理，关闭高品退商家的类目准入(含三方渠道)。商家再次申请开通类目准入的具体要求，平台将另行审核通知。

(高品退率商家定义:商家品质退款率高于类目均值5倍及以上)

收到通知的快手小店商家注意了，要在8月6日前自行完成相关类目的商品下架，并认真分析整改。