快手常见纠纷场景和商家处理的建议一一拒绝退款申请
2021-07-29 15:58
之前，快手商家已经了解常见的交易纠纷问题及相应的判责标准。但有些快手商家可能对判责标准的理解不是特别清楚，甚至反映说“是不是只要买家申请退款，就必须给买家退款？“
其实并不是，快手电商纠纷责任的判定，会以订单交易的实际情况和相关证明材料为基础，通常需要买卖双方进行举证和反举证，绝不会不分青红皂白地判定商家同意退款的。
本次就给大家列举一些常见纠纷场景和商家处理的建议，首先为大家介绍订单状态为待发货时，如果买家申请仅退款，在哪些情况下，商家可以拒绝退款申请呢？
一、申请退款原因为“拍错、拍多/不喜欢、不想要”
二、申请退款原因为“地址填错了”
三、申请退款原因为“缺货”
四、申请退款原因为“未按约定时间发货”
五、申请退款原因为“快递/物流一直未送到”
六、申请退款原因为“已拒签”
七、申请退款原因为“其他”
以上就是本次关于快手商家在什么情况下可拒绝退款申请的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！
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