抖音小店“预计送达时间”功能是什么？

2021-07-20 14:39

抖音小店新增“预计送达时间”功能，买家在下单并且商家发货后，买家可以在物流详情页看到订单的预计送达时间，让消费者合理安排收货计划，并且减少商家侧的物流咨询或催单比例，提高用户购物体验。来看看预计送达时间在哪里查看吧。

一、预计送达时间功能查看

1、商家：【抖音商家后台】-【订单管理】-【查看物流】页面展示预计送达时间。

2、买家：抖音APP-【物流详情】页面展示预计送达时间。

二、常见问答

1、“预计送达时间”是怎么计算的？

目前平台获取的预计送达时间，是快递商根据其路由轨迹计算的预测数据。

2、为什么有些运单没有“预计送达时间”？

目前仅支持发运顺丰的运单展示预计送达时间，其他物流承运商的时效展示功能正在开发中；同时，受限于快递商的运营能力，一些较远线路的时效可能无法准确计算，暂时不对用户展示。

有了预计送达时间后，也更加方便抖音用户查收快递了。

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