2021-07-10 15:57

为了提升抖音消费者和商家的售后体验,抖店优化了部分退款场景下的补贴退回规则,核心优化点为在部分退款的场景下,平台将会追回平台优惠券等营销补贴(按金额比例折算)。本次我们就来看看抖店营销逆向规则内容:


一、逆行退款规则说明


1、全额退款


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2、部分退款


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二、注意事项


1、商家自主营销:一般由商家主动发起的营销活动,营销让利由商家承担。如商家优惠、店铺满减等,实际情况以营销申报/创建为准。


2、平台营销:一般由平台主动发起的营销活动,营销让利由平台承担。如平台新人券、大促平台优惠券等,实际情况以营销申报/创建为准。


3、达人营销:一般由达人主动发起的营销活动,营销让利由达人承担。如达人优惠等,实际情况以营销申报/创建为准。


4、补贴退回金额=补贴金额*(申请退货款金额/最大可退货款金额),实际情况以退款申请页面或退款处理页面为准。


5、平台新人券使用后不再退回,不区分是否全额退款。


以上为本次关于抖音营销逆向退款逻辑规则的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!


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