抖音发布关于旗舰店品牌力不足降级问题答疑
2023-09-15 14:48
抖音电商品牌力是通过该品牌在抖音电商体系内的品牌曝光量、用户搜索量、商品销量额、以及品牌成立时间、线下门店数以及社会影响力等多维度得出的品牌力。具体品牌力可分为三档,分别是高、中、低。
抖音电商品牌力会影响您可以选择的店铺类型,具体匹配如下。


若品牌涉及违法行为如侵权、售假、资质造假等,或涉及较大舆情,平台将对该品牌进行品牌力降级处理;
个体店部分品牌限售,详见普通店品牌限售细则:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHVWKjDmNiUv
商家常见问题答疑
Q:为什么我的店铺从旗舰店降级了?
A:根据《店铺类型规范》2.2.1要求,旗舰店要求品牌力为“知名品牌、潜力品牌”,如果您的店铺品牌力不足,平台会对您的店铺进行降级处理。
Q:什么是品牌力不足?品牌力的衡量标准是什么?
A:根据《【抖音电商】品牌力标准》规则,品牌力分为知名品牌、潜力品牌、成长品牌、新创品牌四种,不同的店铺类型有不同的品牌力要求,若商家品牌力不符合对应店铺类型要求,则视为品牌力不足。品牌力是平台根据品牌曝光量、用户搜索量、商品销量额、以及品牌成立时间、线下门店数以及社会影响力等多维度表现进行评估,平台每月5号会更新。
Q:平台什么时候会调整店铺类型?
A:抖音电商将每月5号更新各个品牌的抖音电商品牌力等级,如更新后商家经营品牌的品牌力降低,不满足开设官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店等要求的,平台有权对店铺采取降级处理(可能由于系统调试原因略延迟,辛苦商家耐心等待)。
查询路径:电脑登录抖店后台—店铺信息设置-店铺资质-品牌资质-查看品牌实力。
Q:调整店铺等级后,如何修改店铺名称?
A:如需要改名,咨询抖店客服协助反馈处理,请参考店铺命名规范提供想要修改的名称。
Q:我什么时候能店铺升级?如何店铺升级?
A:可以通过电脑登录抖店后台—店铺信息设置-店铺资质-品牌资质-查看品牌实力是否达标,每月5号会更新,打开抖店后台-店铺管理-店铺设置-店铺升级,选择对应的变更对象,新建品牌资质,选择对应的品牌归属及店铺名称、店铺logo,最后提交审核即可。
Q:为什么店铺升级过程中提交审核没有反应?
A:点击提交后,若您的条件不符合升级条件,会在该页面头部有弹窗提醒,会提示您“您的品牌力为‘新创品牌或成长品’,不符合【抖音电商】品牌力标准,故不支持升级。
Q:为什么我后台显示的品牌实力是“高知品牌或潜力品牌”,符合旗舰店品牌力标准,还提示我品牌力不足被降级?
A:平台优先考核主营类目品牌实力为准。
Q:我资质中心后台主营类目品牌实力是空的,为什么提示我品牌力不足降级?
A:若主营类目品牌实力为“未定级品牌”,平台会参考品牌实力作为参考。
以上就是关于抖音旗舰店品牌力不足降级问题答疑的公告的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
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