速卖通店铺近期流量跌了算正常吗?
2022-08-22 14:08
现在速卖通卖家的生意多少都变差了,不管承不承认,这都是客观原因。人人都说速卖通正在转型,本来是打算给予精品店铺、风格化店铺一定的扶持,逐渐品牌化。而照现在看来之前的打算还没落实,又紧急推出大卖的天堂AE-MALL,现在重点扶持的是AE-MALL的商家,流量分层运营,甚至是流量断层运营,所以数据不好,流量自然也不会好到哪里。
那么如果是正在运营的店铺,流量突然暴跌的情况,大多数为以下原因(但不限于):
1. 检查店铺是否降权
这个一般就是检查一下店铺是否有违规处罚,例如侵权。一个GBC的通知,连带店铺权重下降,严重的甚至会被屏蔽,那么店铺曝光量下来了,那产品排名自然也就降低了。
2. 检查商品是否降权
排查店铺原因后,接下来盲目自查是不理智的,因为你也查不出什么,最节约时间的办法就是把产品ID发给客服核实。
但是客服查出来的也不一定是真实的,常见导致商品降权的原因一般是信用炒作违规处罚,纠纷率,差评率等。最需要注意的是信用炒作,并不是次次都通知你,有卖家反馈:会有二次处罚的现象,也就是在已经处罚过的情况下,该产品仍然有被二次处罚的可能,并且不会有任何通知。而纠纷率越高与差评越多的产品,该产品也会成为弃子,甚至新品链接只要1个差评,便可以直接歇菜了。
3. 关注卖家服务分,上网率
首先对于服务综合水平高、能力好、转化率好的卖家给予更多的曝光机会,其次现在加入了72小时上网率的考核指标,所以上网率也得好。注意,这里或许埋了一个坑,有不少卖家推新品的日常操作是资本化运作,亏本活动补单一键三连,很快便被细心的小二发现了,而后贴心的收到了提高上网率的建议,备货后流量腰斩,因为商品涉及信用炒作被抓了,在此想提醒大家,备货请适量,以上是某位卖家的真实经历。
另外,也需要关注商品是否有存在类目错放、属性错选、标题类目不符等等。
4. 不要随意更改产品信息
在我的记忆中,修改价格,主图 对于产品搜索排序是有一定影响的。如果想要提高或者降低产品的售价,有两个办法可以规避,一是调整产品折扣,二是增减子SKU。如果所有的一切都是没问题的,那么也别无他法,只能认了,因为这对于中小卖家都是正常的,不是吗?
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