抖音小店子账号相关问题解答如下所示，来看看有没有你的疑惑吧。

Q1：子账号可以设置机器人自动回复吗

A1：子账号可以设置自动回复。

Q2：子账号设置上限是多少？

A2：上限是500

Q3：店铺已关店，但子账号还未解绑，子账号如何解绑？

A3：1、子账号正常登陆后，选择对应店铺，2、在下图位置进行解除授权。

Q4：子账号之前可以早评价管理导出评价，现在为什么无法导出了

A4：导出评价只有主账号才能导出，子账号目前不支持导出。

Q5：一个手机号可以成为多少个店铺的子账号？

A5：目前支持一个手机号/邮箱创建多个店铺的子账号，最大数量为20个。举例：商家在抖音开设了店铺A与店铺B，可使用手机号123456同时创建为店铺A与店铺B的子账号

Q6：子账号登录方式？

A6：需在商家后台通过手机登录后，选择要登录的店铺，PC_web、抖店App只可选择一个店铺进入，飞鸽客户端支持选择多个店铺。

Q7：一个客服如何登录多个店铺？

A7：如果用手机号或者邮箱登录，增加记住账号密码/手机号选项如果勾选，则每次打开客户端都会记住上次通过手机号/邮箱登录后保存的密码。

Q8：登录后如何选择店铺？

A8：登录账号后，选择要登录的店铺：PC_web、抖店App只可选择一个店铺进入，飞鸽客户端支持选择多个店铺，默认勾选正常营业且未登录前10个的店铺，建议使用飞鸽客户端登录。

Q9：如何进行多店铺切换？

A9：登录账号后，勾选的多店铺同时打开，Windows电脑通过【Ctrl+1】向左切换店铺，通过【Ctrl+2】向右切换店铺，Mac电脑通过【Command+1】向左切换店铺，通过【Command+2】向右切换店铺。

Q10：如何设置多店铺消息提醒？

A10：若客服未关闭个人信息->弹框提醒，则在电脑右下角弹出未读消息弹框。只展示新用户或未回复用户，若列表中的用户被回复，则该用户从列表中自动消失。若来了新用户，则在列表中添加新用户；不同商家不同的未读用户，按照倒计时的时间由大到小排序；若用户被回复（无倒计时），则从列表中拿出。