2022-07-12 15:36

为帮助商家更好地理解商城的数据统计口径及定义,通过分析商城数据落地运营优化动作来提升商城销量,罗盘商城分析全面升级,包含指标释义、商城榜单优化、商城推荐诊断三大方面。


操作入口:【抖音电商罗盘】-【商城】-【商城分析】


一、升级模块


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二、升级解读


升级点一:商城榜单优化


商城榜单全面升级优化,补充更多筛选维度和生意相关指标,帮助商家更好地识别商城优秀商家及优秀原因,支持按不同行业、一级类目及是否品牌筛选家,根据不同榜单的商家指标定位优秀原因。


商城成交榜:可根据TOP上榜商家的最大贡献来源来设置重点运营渠道。


商城推荐/搜索/店铺页成交榜:可根据TOP上榜商家的成交TOP体裁及商品数来明确供给水平差异,根据流量、流量转化及交易转化指数来明确流量各层级转化漏斗的水平差异,针对性识别优秀商家。


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升级点二:商城推荐诊断


商城推荐是指用户在商城首页、商品详情猜你喜欢、订单列表页猜你喜欢等各个推荐点位曝光直播间、短视频或商品卡片后产生的各项数据。


商城推荐全面升级优化,支持拆解不同内容体裁及流量转化漏斗做诊断分析,帮助商家更好地诊断自身商城推荐数据表现与同行同层商家的水平差异,明确获取流量及提升转化效率的方法。


具体支持拆解商城推荐渠道下各个体裁的gmv构成(包含商品卡、直播和短视频),不同内容体裁的成交金额占比、较上周期变化率、行业对标结果及同行业同层商家优秀值。


行业对标结果:分为优秀、一般和待提升三类,优秀代表商家该项指标超过同行99%及以上商家,一般代表商家该项指标处于行业排名[90%,99%)水平,待提升代表商家该项指标处于90%以下水平。


商城推荐:商品卡诊断


诊断公式:商品卡成交金额=商品卡曝光人数*商品卡点击率*点击-成交转化率*客单价。


解读诊断:基于各环节问题诊断指标及对应的商品,参考同类目商品及学习教程针对性优化。


温馨提示:点击不同指标支持切换查看建议及对应的商品明细,点击「全部商品」支持下载明细。


商品卡曝光人数低


参照同类目曝光更优商品,优化商城推荐中没有曝光的商品商城推荐中曝光低于均值的商品,重点关注好评率及信息质量分指标,针对性提升商品基础质量、保障链接及价格稳定,争取获取更多流量。


商品卡点击率低


参照同类目点击率更优商品,优化点击率低于商家整体点击率的商品,针对性提升商品信息质量,包含商品标题及头图,提升用户点击率。


商品卡点击转化率低


参照同类目点击转化率更优商品,优化点击转化率低于商家整体点击-转化率的商品,针对性优化商品详情质量,丰富商品卖点及导购词,促进用户购买。


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商城推荐:直播间诊断


诊断公式:直播间成交金额=直播间曝光人数*曝光-商品点击转化率*商品点击-成交转化率*成交客单价


解读诊断:基于商城推荐渠道直播体裁流量漏斗各环节问题诊断指标,针对性优化对应的直播账号。


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商城推荐:短视频诊断


诊断公式:短视频成交金额=短视频观看人数*曝光-商品点击转化率*商品点击-成交转化率*成交客单价


解读诊断:基于商城推荐渠道短视频体裁流量漏斗各环节问题诊断指标,针对性优化对应的内容。


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