2022-06-23 14:31

作为抖音商家的你是否会担心用户对讲解中的商品不感兴趣,导致订单流失? 你是否会担心购物车商品多的时候,用户找不到重点商品? 别急,抖音直播支持购物车商品分类展示啦,快来看看吧!


一、功能介绍


1、现支持主播定义购物车分类,购物车商品不但可以按照商品类目进行分类,还可增加「本场主推」、「新品专区」和「超值特惠」的分类展示,帮助用户快速找到主推品、新品、特惠品和其他感兴趣的品类,转化路径更高效!


2、功能内测中,仅部分用户能在直播间购物车看到「本场主推」、「新品专区」和「超值特惠」和自定义分组的分类展示。


二、使用说明


1、功能入口:


【百应达人工作台】-【直播管理】-【直播中控台】-【商品分组管理】


2、操作方法:


step1: 设置商品分组


需要保证您的在架商品≥10个,才可以设置商品分组。


选择相应的商品后,点击「设置商品分组」。


可以为商品设置「本场主推」、「新品专区」和「超值特惠」,设置完成后,消费者将会看到相应的商品分类。


注意:闪购商品不支持设置为本场主推。


注:


如您为等级大于或等于LV6 的达人,还可以根据该场直播货盘情况自定义商品分组。


系统会基于商品属性自动生成商品默认分类,此分类不支持修改,但同一商品既可以在默认分类中展示,也可以为其自定义分类。


消费者侧最多支持展示15个商品分组。


step2: 管理商品分组


点击「商品分组管理」,可针对已设置的分组商品进行删除和分组修改。


每种商品仅支持设置一类自定义分组,修改分组后会覆盖原有分组。


注:移动端设置「本场主推」


【直播商品】-【设置主推】-【勾选主推商品】-设置完成


三、分组设置技巧


1、本场主推


配合满减/多件折扣,有效促进多款商品的组合下单


例如:直播间设置了部分商品满199减50的促销活动,可以将符合满减条件的多款商品同时设置为主推商品,引导消费者一键凑单、达成满减门槛,有效促进多款商品的组合成交、提升直播间客单价和转化效率。


根据本场货品组合,灵活推荐搭配/关联购买


例如,服饰直播间可以将推荐搭配的上装+下装、服饰+箱包/鞋袜等商品组合同时设置主推商品,配合商品的主播讲解与模特穿搭展示,激发消费者看播同时下单多款商品的购物兴趣,有效提升客单价。


提前准备主推商品,有效降低运营工作量


参考历史数据和本场招商选品情况,提前盘点本场直播的主推商品,工作人员可提前设置主推商品和推荐理由,并将主推商品一键置顶。有效解决直播间用户找不到推荐商品、频繁请求商品讲解的情况,有效降低直播间主播和运营反复讲解和回复评论的工作量。


四、常见问题Q&A:


1、为什么我的商品分组管理入口不能点击?


答:需要保证当前直播商品列表商品数量>=10,否则将不能进行商品分组设置和管理。


2、为什么有些选中的商品无法被设置为本场主推?


答:闪购商品不支持设置主推,将会被自动过滤。


3、为什么百应直播管理页面的「设置主推商品」入口消失了?


答:主推功能已与购物车分组合并,您可以在设置分组时将商品设置为「本场主推」。


以上就是关于抖音电商直播支持购物车商品分类展示的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!


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