简介:在用户购物的各个环节提供订单关怀,提升用户感知。用户下单后进入店铺客池后,对客池精细化管理,活动期间精准营销。从而实现老客的长期关系维护,推进老客的复购以及通过老客实现社交裂变,进一步增加店铺销量。

880人在用

  • 网站性质

    企业

  • 创建时间

    2019年

  • 业务类型

    客户管理

  • 业务范围

    会员管理/营销

  • 适用平台

    抖音/快手

客伴在用户购物的各个环节提供订单关怀,提升用户感知。用户下单后进入店铺客池后,对客池精细化管理,活动期间精准营销。从而实现老客的长期关系维护,推进老客的复购以及通过老客实现社交裂变,进一步增加店铺销量。


为什么选择客伴?


1、订单关怀


当顾客下单后,在商品发货时、配送时给买家自动通知,提升商家的服务体验。


当顾客签收后,也可自动通知,将一些商品特定的注意事项发送到顾客,提升购物后的商品体验。


2、精准营销


当客户下单后,进入客池,可根据顾客历史订单次数、金额、商品、时间频率等各类条件来完成精准的人群达标,精细化管理。


上架新品时,可以根据新品的特征,对历史上购买了相关特征商品的顾客实现精准的营销,推荐老客复购、拼购、传播。


日常活动时,可以根据活动规则对目标群体完成精准营销,将优惠政策等信息触达到老客。


客伴能做什么?


推爆款/新款、老客激活、做大私域、老客自动复购营销、活动效果加强


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