2022-03-07 10:04

近日,抖音悄悄上线了一个新平台——“抖音来客 ”。据产品页面介绍,这是抖音专门推出的一个为本地生活商家服务的经营平台。


同时,“抖音来客”App会在3月7日正式上线,目前在iOS端已可查找到相关软件并下载。在App中,商家可通过“认领门店”和“资质认证”,关联自己的店铺信息。


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在App中,商家可通过“认领门店”和“资质认证”,关联自己的店铺信息。而产品功能主要包括三个方面;首先是在经营侧有对应的“门店经营”栏,就包括了店铺管理、商品管理、订单管理、财务管理和数据分析5块,功能区相对齐全。


其中,商家比较关心的“评价”可以直接通过店铺管理功能实现,而在线下功能中,商家可以直接通过“来客”的订单管理进行输码验券、扫码验券、售卖明细和核销明细等,完成已参与团购的用户消费。


而在内容方面,“来客”分为了两块,一块是商家自己门店账号的直播、视频管理,还有一块则是通过达人来实现带货;在“达人带货”中,商家有权限设置通用佣金和定向佣金,以以佣金的形式鼓励达人和用户来拍摄探店视频,直接影响到店铺的知名度和销售额。


第三个主要功能是数据功能,分为门店数据和营销数据,目前支持30天内的主页访问、核销订单和支付订单金额数据,便于商家可以清晰直观地了解店铺和内容、投放转化等数据情况。


此前,商家无论在团购核销、佣金调整、修改上架商品等方面都需要进行1-2天的审核时间,并不便捷,推出“抖音来客”后,商家可以随时随地通过App进行调整,同时也能更好地看到运营动作为门店带来的转变和提升。


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