2月28日，京东美妆超级品类日高潮期开启，京东美妆虚拟主播“小美”现身YSL、欧莱雅、OLAY、科颜氏等超20个美妆大牌直播间，开启直播首秀。“小美”24小时不断线直播，帮助消费者随时随地发现美妆好物的同时，更以专业的美妆知识和讲解技能在直播间为消费者答疑解惑，打造高效、精准的选购体验。

据介绍，京东美妆打造的虚拟主播“小美”，为第三代“智慧型”仿真数字人。相较于声音死板、肢体动作僵硬的卡通或3D模型虚拟主播，“小美”为消费者带来如同真人主播般的真实、流畅的直播体验。虚拟主播的五官形象由具有上亿参数的神经网络合成，嘴形也可以通过声音精确驱动，动作灵活流畅。

在直播过程中，“小美”的每帧画面均由 AI 生成，以手持商品的展现形式，配以真人语调的产品讲解，模拟试用，真实感更强，给消费者带来的直播体验更胜一筹。而就直播专业性和确定性而言，京东美妆在对用户需求和痛点进行深入洞察与分析后，将信息植入直播话术库中，让直播更加精准、专业。不仅如此，虚拟主播还可实现7*24小时不间断在线，带来更稳定、更确定的直播服务。

此次京东美妆超级品类日贯彻金榜盛典发布的“金标准”，聚焦产品的“品质力”和“引领力”，从26亿+商品中为消费者甄选全球大牌美妆好物，让“专业指数”和“美力指数”再度延续。此外，京东美妆通过技术创新、直播升级，打造数字化的直播体验，帮助品牌降低真人主播的培养、管理、运营成本，获取直播场景的持续、确定性增长，也为美妆行业直播场景升级打开了新思路。