2022-02-20 09:59

近日,有消息称,天猫app将改版升级,设立自营旗舰店,并将更名为“猫享”。


2月18日,阿里中国数字商业板块相关负责人回应:天猫不会改名,猫享只是天猫app里的一个探索项目。“感谢大家对天猫的关注,天猫会以现有的商业模式继续和商家一起成长,为消费者提供优质服务。”该负责人表示。


此前,天猫新版推出“猫享”业务。 


据天猫官方介绍,猫享自营业务可帮助用户快速筛选自营正品,对接官方自营客服,售后无忧。该业务还支持送货上门,当/次日到家(用户主动要求驿站代收及特殊收货地址除外)。 


1月6日,阿里巴巴集团中国数字商业宣布原淘宝天猫业务的新组织架构。在坚持淘宝、天猫双品牌运营的基础上,新设立产业运营及发展中心、平台策略和运营中心、用户运营及发展中心。原属于两个事业群的淘宝和天猫,成为一套统一的新班底。这是继2011年淘宝商城(天猫)从淘宝中分离出来后,淘系最大的组织架构调整。 


有业内人士分析称,天猫淘宝融合后,如何提升客户体验实现高质量发展是其重中之重,也是其优势所在。明眼人都知道,天猫转自营是根本不可能,也没有必要的。


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