16日，菜鸟裹裹发布的数据显示，从11月1日至15日，菜鸟裹裹累计履约单量超一亿单，比去年同期提前两天，其中11月15日单日履约单量突破历史新高。

数据统计，11月15日破峰当日接单后揽收量达95%、及时回单率97%、爽约率0.12%、未上楼发生率1.3%。双11期间，总计有1.1万个网点、16.5万名快递员参战，其中超5000家优秀网点、6万名优秀快递员获得菜鸟裹裹首轮千万专属奖励。

据了解，双11期间，菜鸟裹裹在全国300多个城市投入了3000万元，用于补贴工作表现好、服务准时、客户满意度高的优秀快递员。其中，11月6日和16日两天，菜鸟裹裹快递员还有机会获得加油红包，单个最高888元。

今年双11菜鸟联合巴黎欧莱雅、星巴克、欧珀莱、雀巢等多个全球消费品牌共同发起“双11绿色包裹倡议”。据菜鸟绿色物流方面的数据显示，11月1日-14日期间，包括使用电子面单、原箱发货、装箱算法、驿站绿色回收和寄件等行为在内，基于菜鸟绿色物流全链路，共发生超18亿次绿色行为，菜鸟、商家和消费者一同为全社会减碳5.3万吨。

此外，菜鸟裹裹于近期推出了一项新功能：消费者可在淘宝APP、菜鸟APP搜索“快递包装回收”进入天猫双11绿色互动页，查看2020年11月1日以来的个人减碳量，生成自己的“个人减碳账单”。