2025-04-20 09:45

随着跨境电商的快速发展,越来越多的中国卖家选择在Lazada平台上开展业务。为了保障买家的权益,Lazada平台制定了一系列政策和规定,其中就包括妥投政策。


一、Lazada有妥投政策的么?


Lazada平台有妥投政策,并且对妥投失败的处理流程有详细规定。


Lazada的妥投政策主要包括以下几个方面:


妥投失败的原因:


1、收件人不在家


2、地址不完整,无法接通电话,无法送达到买家手中


3、错误签收人信息


4、买家拒收(如配送时间长、货到付款时拒绝支付、不承认有购买)


处理流程:


派送失败的包裹会被退回当地reverse center,通过质检的商品将进入二次销售环节。


二次销售流程:


LGS会对派送失败的商品进行整合和二次销售,不收取国际运费、末端运费、税费。


质检流程包括对比订单、商品描述页面详情、商品质量问题、是否符合货描、是否错误商品、是否丢失零部件或部分货物、商品包装是否完好、是否属于禁限运类别。


二、Lazada中国卖家的入驻条件


中国卖家入驻Lazada的条件主要包括以下几个方面:


1、企业资质:卖家需要拥有在中国合法注册的企业营业执照,并且产品需要符合国家出口标准以及目标市场的进口法规。


2、账户要求:卖家需要提供企业法人身份证、企业Payoneer卡和企业支付宝账号。Payoneer账户的公司名称和注册邮箱需要与Lazada平台的信息一致。


3、经验要求:卖家需要具备一定的跨境电商运营经验,以便更好地适应平台的运营规则。


4、其他要求:卖家需要提供中英文的公司和申请人名字、地址写英文的MPSellerAccountInformation表格、申请公司的营业执照和法人身份证复印件等材料。


Lazada平台制定了严格的妥投政策,保障买家的权益。同时,中国卖家入驻Lazada平台需要具备一定的条件,包括企业资质、商品质量、配送能力、客户服务和运营能力等。


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