10月18日消息，2023年第16版Twinkle100正式发布。在今年的Twinkle100中，前十名电商和去年完全相同，不过亚马逊和Zalando的排名发生了互换，Jumbo和Wehkamp的排名也发生了互换，其他排名基本与去年一致。

在前十榜单中，Bol.com的排名仍然是第一，销售额达40.2亿欧元，几乎是第二名的两倍多。AlbertHeijn以17亿欧元的销售额位居第二，Coolblue仍排名第三。Zalando以略超亚马逊的销售额位居第四，亚马逊从去年的第四跌至第五，销售额估计为9亿欧元。

图注：2023年荷兰电商TOP10

图源：AMZ123，下同

此外，今年的Twinkle100还研究了前100家电商平台在运费和退货费用上的差异。研究显示，在前100家平台中，9%提供免费运输、60%从一定的订单金额开始提供免费运输、27%则会对所有订单收取一定的运费。

在退货费用上，前100家电商中，55%的平台能够报销退货费用、13%的消费者可以在实体店免费退货，还有29%的平台则会收取一定的退货费用。

 不同品类市场在运费和退货费用上也有明显差异，例如，美容个护品类市场通常提供免运费，81%的情况下，退货也是免费的。在电子和电信行业，免运费的情况只占43%，免退货运费的情况也比较少，只占21%。

图注：不同品类市场在运费和退货费用

值得一提的是，此前EHI和ecommerceDB合作研究发布了《2023年德国电商市场》研究报告，基于德国市场2022年的电商销售数据，公布了德国最大的1000家B2C电商平台排名，以及整体市场和品类发展现状。其中，亚马逊成为2022年德国B2C电商1000强中的第一名。

 报告显示，2020年初期，德国电商前1000强销售额增长了33.1%，2021年实现了16.1%的销售额增长。2022年，德国消费者情绪和网购意愿均有所减弱。不过目前德国电商市场集中度仍然较高，前100家电商平台销售额占前1000强总销售额的70%以上。

图注：2012年至2022年德国电商前1000强销售额总览