近期，全国各地陆续调整优化防疫政策，加之季节性流感与新冠疫情双重叠加，导致抗病毒、退烧、止咳、抗生素、抗原检测试剂盒等药品需求猛增，市场供应趋紧。多地倡导“邻里互助，药品共享”，在满足自身用药需求的前提下，将多余的新冠防护药品共享给有急需的人。

在此背景下，12月24日，京东健康正式上线“新冠药品防疫互助平台”。在该平台，除了个人用户之外，药房门店也可以发布药品和相关物资信息。考虑到近期疫情相关药品及物资的到货数量和时间不稳定，加上为了让更多人能获取到所需药品，不少药房会将少量现货药品进行拆零出售，因此京东健康在该平台引入药房门店作为信息发布者，进一步补充了平台上的药品供给方，方便了药房附近居民更及时地获取药品信息，也为药房将药品拆零销售提供了更高效的信息发布渠道，弥补了O2O购药平台在当下特殊时期无法进行药品拆零销售的市场需求缺口。

需要注意的是，药品切忌盲目服药，应当遵照医嘱，科学合理用药。为充分保障用药安全，“新冠药品防疫互助平台”还提供京东健康专业药师团队的7×24小时在线服务，免费进行用药咨询。

此外，为了防止有人恶意加价售药或是频发信息骚扰用户，平台设有“举报”功能。对于上述扰乱平台秩序的行为，平台进行核实后会将其个人信息或其发布的信息予以下架处理。

“新冠药品防疫互助平台”是大家齐心战疫非常之时的暖心之举。事情虽小，但“一来一去”之间，传递和接力的是满满爱心。