面对汹汹民情和政府相关部门的关注，Shopee泰国站就一消费者4万多泰铢“不翼而飞”事件引发的大讨论做出了回应。

昨日（12月7日），Shopee泰国站发布声明称，经初步调查，发现投诉人（上述消费者）可能遭遇了网络诈骗或网络钓鱼，我们已经联系了她，并表示她将在事件调查中获得充分协助。同时，用户可以继续安全、放心地在平台购物，Shopee将继续依法依规运营。

据此前报道，12月3日，一泰国消费者在社交媒体发帖称，自己暹罗银行里的近5万泰铢（约合人民币9965元）“不翼而飞”，查询记录时发现，这笔钱分别在12月1日晚和2日凌晨被转到了Sips Shopeepay (Thailand) Co Ltd的账户，转账总额为49396泰铢，不过，奇怪的是，她的ShopeePay电子钱包中也没有这笔钱。

该消息发出后，瞬间在泰国社交媒体“掀起千层浪”，不少消费者纷纷留言表示，自己也遭遇过类似被“吞钱”的事件。

还有不少人在舆论发酵后，组团向政府部门和媒体请愿，要求调查处理。

Shopee也在12月5日发布官方消息称，将于12月6日起永久停止银行卡转账支付服务。