近日，淘宝App内测订单号码保护功能，在内测范围内的用户可以在“设置—隐私”中找到该功能并开启。

淘宝官方称，“订单号码保护是淘宝为消费者打造的订单隐私专线，让您购物无忧，隐私更安全。”订单号码保护功能可隐藏订单收件人手机号，开启后，新订单将使用专线号码与商家进行联系。订单交易成功15天后，专线号码将会失效。

据悉，早在2021年7月，淘宝服务市场就曾发布公告，宣布对涉及消费者个人敏感信息采取加密、去标识化等措施，第一轮升级涉及订单处理、仓储物流类应用。

同年8月，淘宝服务市场发布公告，宣布平台已完成客户关系管理类目（CRM）的解决方案升级。淘宝升级消费者隐私保护策略之后，商家CRM无法再获取订单中的消费者敏感信息，如电话号码、详细收货地址等。

淘宝该次升级消费者隐私保护策略，在充分保护用户隐私的同时，商家及品牌的正常经营几乎没有影响。其中，商家以及管理多家店铺的品牌运营方，正常的数据使用和经营分析不会受到影响；商家的打单发货等经营活动，都不会受到影响；单店和集合店均可支持不同经营组织模型下的用户运营；商家和品牌依然可以对用户进行营销推广，但需要获得用户授权。

另外，淘宝在升级过程中，产品会先灰测验证，再逐步上线，以确保商家、品牌、ISV（独立软件开发商）等涉及到的各方体验平稳顺利。