淘宝店铺人群标签乱了怎么解决?如何纠正精准人群标签?
2021-02-18 16:20
淘宝店铺人群标签主要由店铺标签、宝贝标签、卖家标签构成,并且店铺在不同的阶段会有不同的个性化标签,要根据店铺的实际情况建立专属人群,把符合店铺的标签人群划分出来,强化店铺标签,进行精准的定向推广。如果店铺的销量突然减少,我们需要考虑是不是店铺的标签被打乱了。
一般导致人群标签混乱的因素会有以下几点:
1、刷单
成也刷单、败也刷单,很多刷单的机构不会考虑店铺的问题,只关心刷单的数量无法保证质量,刷单的账号带着什么样的标签、对店铺会造成什么影响,无法预测。大批量的刷单操作,势必会造成店铺的人群标签混乱。
2、淘客
淘宝客主要以低价引流为主做销售,但是现在已经被逐步淡化,产生的销量不计入搜索权重,淘宝客不仅会拉低店铺的消费层级,还会拉低自然流量。
3、错开人群
产品定位、属性不精准,随意更改宝贝的关键词、属性词。导致消费人群不匹配,无法达成交易。
4、低价引流
主要是指高客单价的店铺产品报名了低价活动,或者参加大促活动利用疯狂打折吸引买家下单支付。这样操作容易导致产品定位错误,人群错位,店铺如果想将人群拉回正轨,相比较之前会更有难度。
如何纠正精准人群标签?
1、直通车
修正店铺人群标签最有效、最快速的方法就是:面向与店铺宝贝客单价相符的人群标签。主要是通过人群溢价玩法、自定义人群路径,用关键词低出价、人群高溢价的方式去设置相匹配的标签,从而快速拉回店铺人群标签。
2、钻展
钻展作为人群定向推广工具,主要是通过访客定向,去定向人群匹配度较高的竞争对手。
3、老客营销
店铺有一定老客户基础的,一定要利用你的产品和店铺的服务质量维护好,因为老客户的回购行为是会对店铺或产品进行打标加权的,而且老用户相比发展新用户会更加省时省力。其次老用户的账号相比新用户的质量会更好,标签相符度高,账号等级越高对店铺精准人群产生的影响也就越大,对于店铺的正向发展是最有利的。
只有店铺的人群标签精准了,才能更好的提升点击和转化率,获取更多的自然搜索流量。从而产生良性的购物流程闭环,人群标签和店铺宝贝标签越精准,爆品爆发的速度会更快。
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