人群标签，对于大部分淘宝卖家来说一定不陌生。近几年淘宝的个性化流量在整个流量体系里面的比例越来越高，对于淘宝卖家而言，想要做好店铺，一定要弄清楚千人千面的原理和实操，而这其中就涉及到一个重要的东西：淘宝人群标签，主要分为卖家标签和买家标签。

一、卖家标签

卖家标签，落实到店铺上，主要分为店铺标签和宝贝标签。

1、店铺标签

店铺标签是店铺所有宝贝标签的综合，比如店铺内有100个宝贝，每个宝贝有10个标签，这家店铺的标签就有1000个，这里面重复最多的也就是权重最高的店铺标签。

2、宝贝标签

宝贝标签分为基础标签和个性化标签。

①基础标签包括宝贝类目、宝贝属性、宝贝标题关键词、宝贝价格；系统会根据宝贝所在类目、属性、标题关键词、价格等基础信息给出标签。比如说某产品价格39元，在同类型产品中处于低端价格地带，会被系统打上低端价格的标签。

②个性化标签包括对宝贝的浏览、宝贝收藏加购、宝贝下单/支付、宝贝回购行为，是指对这个宝贝有过任一或者多个行为的买家为这个宝贝带来的标签，同时会有标签强弱的标准。第一个标准是买家账号的维度，买家账号等级越高带来的标签权重越高；第二个标准是行为维度，各个行为权重为：回购＞支付＞下单＞收藏加购＞浏览；第三个标准是时间维度，时间维度的权重为：3天＞7天＞30天，时间越久，权重越弱。

二、买家标签

买家标签是淘宝系统对买家打的标签，分为基础标签和行为标签。

1、基础标签由消费者的年龄、性别、职业、地理位置、消费能力构成，淘宝系统依据买家注册时候的信息和消费历史对卖家打的标签。举例：

①男士A是北京市一名18岁的大学生，经常在淘宝/天猫上购买中高端价位的商品。系统给这个卖家打上的标签就是：年龄18岁，性别男，地理位置北京，职业学生，消费能力中高。系统在给A推送商品的时候，就会推送适合18岁男学生使用的一些中高端价格带商品。

②女士B是四川省一名40岁家庭主妇，经常在淘宝/天猫上购买低端价格商品。系统给B打上的标签就是：年龄40岁，性别女，地理位置四川省，职业家庭主妇，消费能力弱，系统给B推送的商品就会是40岁年龄段家庭主妇喜欢的低端价位商品。

当男士A和女士B同时都去搜索“手机”这个关键词的时候，系统给男士A推送的可能就是苹果、华为这些中高端机型，给女士B推送的可能就是小米低价位手机、oppo/vivo低价位手机、华为低价位手机等等，这就是买家标签的区别。具体是哪些商品，还要看买家的行为标签。

2、行为标签就是消费者对某宝贝有过购物浏览行为、收藏/加购行为、下单/支付行为、回购行为，从而淘宝系统对买家打的标签。

举例：买家C在淘宝、天猫上浏览、收藏加购，下单购买了一款手表W，同时购买了其他3款不同宝贝，W手表有10个宝贝标签，其余3款宝贝分别有20、30、40个宝贝标签，则这100个标签就被打在买家身上，形成买家行为标签。这款W手表同时被其他4个买家购买过，每个买家有不同的行为标签，都会打在这个宝贝上，重复越多的标签权重越高。

买家标签我们是不可控制的，只能根据自己店铺的宝贝去分析买家标签。我们可控的是宝贝标签，需要店铺运营严格把控优化宝贝的相关信息，一旦宝贝产生销量，宝贝的属性信息以及价格不建议随意调整，以免打乱宝贝标签影响买家人群流量进入。