如果商家被投诉知识产权侵权，首先不要慌张，我们需要先验证这个知识产权的真实性，查询权利人知识产权的相关信息，才能采取相应的处理措施。但是很多商家朋友不知道应该怎么辨别查询，今天小参谋就给大家整理了一些必备的常用信息查询方法，一起来看看吧~

一、商标查询方法 

1、进入中国商标网：http://wsjs.saic.gov.cn/。点击“商标状态查询”，输入商标注册号，点击“查询”。

2、点击商标注册号，查看商标信息。

3、点击“商标详情”，查看商标详细信息。

二、专利查询方法

1、点击以下链接： http://cpquery.sipo.gov.cn/。进入知识产权局专利查询系统，注册并登录该网站。 

2、登录网站之后，点击“同意以上声明”，然后点击“继续”。

3、输入权利人专利号（注意：只输入数字，删掉字母“ZL”、“CN”、“.”和“空格”），然后输入验证码，点击“查询”，页面即出现权利人专利信息，最后点击该专利号。

4、查看“申请信息”中的“案件状态”，当案件状态为“专利权维持”，一般表明该专利有效。 

5、点击“审查信息”，查看权利人专利图片和权利要求等。

①外观专利：可查看权利人专利视图。

②实用新型专利/发明专利：可查看权利人专利要求。

三、发票查询方法

1、进入国家税务局全国增值税发票查验平台网站： https://inv-veri.chinatax.gov.cn/，在首次查验发票之前，先按照页面提示按照根证书。

2、安装根证书之后，输入"发票代码"、"发票号码"、"开票日期"、"开具金额（不含税）"和验证码，点击“查验”按钮。

3、若发票是真实有效的，查询结果如下图所示，页面会展示与纸质发票内容一致的页面。

4、注意：

①此网站无法查询开票日期超过1年的发票；

②地方税务发票需在地方税务局查询；

③若发票查询结果显示“不一致”、“查无此票”、“发票已失效”等，一般表明该发票不是有效发票。

四、其他常用信息查询网站

1、化妆品备案查询网址http://www.nmpa.gov.cn/WS04/CL2042/，此网址常在被投诉真假对比时，用来查询被投诉商品已生产过的记录。

2、商品条码查询网址http://www.gds.org.cn/，此网址常在被投诉真假对比时，用来查询被投诉商品已生产过的记录。

3、网站ICP备案信息查询网址，此网址常在被投诉官网版权侵权（盗用图片）和真假对比时，用来查询网站是否已备案、网站备案人的名称等。

以上就是知识产权常用信息查询的常用方法啦，在查询权利人知识产权信息的时候，大家一定要在正规网站上查询，否则可能查询结果有误，影响申诉的结果哦。大家在开店的过程中遇到问题，都可以来店小参官网搜索查找干货内容帮助你哦。想要了解更多电商干货、电商运营工具，记得关注搜索店小参。