短信营销是商家维护老客的重要手段，商家朋友们也经常使用短信营销工具提升店铺转化率的提升。那么淘宝商家经常使用的多卖CRM好用吗？它有哪些短信营销功能？怎么利用这个软件做好会员营销管理呢？一起来看看吧~

一、会员营销

1、店铺会员自动多维度分类，让您的营销更精准

从基本数据、消费数据、行为数据、营销数据这四个方面来对店铺客户进行管理分析，让会员分析、人群画像变得更加简单。

2、数据支持，客户运营晴雨表

通过对店铺客户的增长趋势、流失情况、复购率、活跃度、营销效果五个方面进行分析诊断，让店铺找到运营过程中存在的问题，然后能对症下药，找到优化的方案。

二、短信营销+效果跟踪

短信营销历来以投产比高著称，且发送的对象本来就是对店铺已经有购买行为的买家。这些老客都是我们店铺无形的优质资产，无论是提升转化，还是增加店铺评分等，都有很大潜能。

并且多卖CRM短信营销更有保障，可以设置定时发送、到达率更高、费用更低，还可以控制短信发送时间、发送次数、屏蔽中差评买家、黑名单买家，提高短信营销效果。

三、其他功能

1、优惠券营销：优惠券营销，刺激老客回购，引爆老客流量，不限发放数量、发放形式、玩法多样。

2、下单未付款提醒：支持多种催付方式、催付内容，控制催付对象、次数，还可以对催付数据进行统计

3、订单关怀：从下单到确认收货、售出处理的每一步都可以进行提醒官宦。

4、会员积分：多平台，多店铺，提供30+互动玩法，搭建会员特权体系，建立和提升会员忠诚度

5、评价管理：差评拦截、客户中差跟进处理、中差评修改

6、售后处理：退货预警、退款订单自动分类、批量处理退换货订单、退货自动跟进