快手小店如何做好涨粉价值分析?
2022-04-16 11:57
作为电商性质的主播,涨粉的目标不是单纯粉丝数量变化,我们关注的也绝非是不断攀升的粉丝量,而是其背后体现的是「私域资产」的积累与粉丝电商属性的提升,这直接体现了转化店铺GMV的可能。
举例来说,即便是同粉丝量级的主播,也会因为电商属性的差异,在GMV表现上相差甚远。纵然涨粉势头强劲,但是在留存和转化指标上不及预期,粉丝难以转化为实际的GMV。
因此,回答“要不要涨粉”这个问题,需要通过粉丝的电商属性和后续转化动力作出综合判断。
那么,如何对粉丝的电商属性作出精准判断,继而制定后续「精准涨粉」的策略,就需要综合不同粉丝贡献类、首复购贡献类型的拆分和长效价值的判断来看。
快手磁力天演的「人群价值」功能,提供了判断粉丝电商属性的相关指标。
1.细分粉丝类型贡献,精细化运营
流量不是死板的数字,而是一个个差异化的用户。对用户和购买类型的细分可以帮助我们更加了解我们的粉丝。
图中数据为演示数据,仅供参考
以上图为例,在所选时间内按照对GMV产生的贡献进行价值拆分;
●「环形图」显示的是新粉、老粉、非粉对GMV作出贡献的比例;上方筛选框可以对首购、复购进行再次限制,分别查看在首购GMV、复购GMV中,新粉、老粉、非粉作出的贡献;
●根据左侧筛选情况,右侧「折线图」会跟随实时变化,显示所选时间内分日的粉丝类型贡献的波动变化;
同理,选择对客单价、ARPU值、购买用户数都可以依照以上逻辑进行拆分。
通过「价值拆分」可以帮助我们判断不同粉丝类型的电商属性,做针对性运营。
查看不同粉丝类型(新粉、老粉、非粉)和不同购买类型(首购、复购、未购)来细拆我们人群价值,做到精细化运营。
2.长效经营蓄水池
从关注到购买是一个长期的过程,因此对于用户关注后持续累计价值的监控能够辅助广告主进行长效经营。
粉丝的全生命周期可以划分为拉新、促活、留存和流失,拉新在于涨粉,促活在于拉升粉丝的直播观看指标,留存在于粉丝的转化率。
图中数据为演示数据,仅供参考
如上图所示,在筛选框选择关注的核心指标之后,可以看到所选日期的1天、7天、15天和30天的通过各个涨粉渠道触达的粉丝人群为「所选指标」带来的长效粉丝价值。
可以提供的「筛选指标」包括:
以自然涨粉渠道为例,我们可以看到:
(1)快手直播观看次数和平均直播观看时长在逐渐提高,可见粉丝在直播间内的留存效果的提升。
(2)客单价和ARPU在7天、15天、30天时均呈持续增长态势,客单价小幅上升,UV价值大幅提升,可见该主播涨粉后增长动能强劲;
(3)购买用户数和复购用户数逐渐提升,可见在经过反复触达之后,粉丝对于主播的信任逐渐增强,首购、未购用户逐渐转向复购用户;
结论:基于快手“信任电商”的背景下,关注后价值在30天内仍将持续增长,因此,衡量粉丝关注后累计价值也将为广告主提供一种私域运营粉丝,提升老粉GMV的新思路。
「直播观看指标」体现的是粉丝的活跃情况,
「转化指标」和「人数指标」体现的是粉丝的转化率;
通过快手小店粉丝累计价值可以帮助广告主判断当前粉丝的电商属性,进行后续的精细化运营。
-
Ao沐沐电商
最安全S资源,100%真实手工补单,提升店铺商品人气权重,安全稳定不降权!
-
礼品网-0.7元发全国
低至0.7元发全国,真实物流,真实礼品,真实派送,提供底单,假一罚十,超时包赔,客服在线,全年无休!
-
柚子花
【安全补单资源】100%真实人工补单,支持多渠道进店,提升店铺商品人气权重,安全稳定不降权!
-
人气魔方
100%真实购物花呗大号,7天打造爆款,安全高效不降权!
-
数据宝盒
【实力平台推荐】20W真实买家资源,多渠道爆款计划。
-
壁虎看看
快手短视频直播电商数据分析工具,多维度为商家提供直播达⼈带货数据及带货能力评估。
-
妙手ERP
免费跨境电商ERP软件,支持Shopee、Lazada、TikTok等平台运营
-
熊猫岛礼品代发
熊猫岛礼品代发平台,礼品件0.8元发全国,24小时实时物流监控保障所有快件的效率性时效性稳定性,网点充单一单一号真实包裹发货。批量下单,一键发货,每张快递单都真实打印发往全国,千万商家的共同选择。