淘宝联盟违规怎么申诉?申诉流程是什么?
2022-03-25 17:32
淘宝商家使用淘宝联盟进行推广一定要遵守相关规则,否则一不小心违规了,就会影响到推广效果,那淘宝联盟违规怎么申诉?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
淘宝联盟违规怎么申诉?淘宝联盟违规申诉流程
1.了解违规原因,提交申诉资料做准备。卖家的淘宝收到违规的信息时,要了解因为什么而违规,一般在违规信息中会有显示,通常主要有流量显示异常、实际推广渠道与备案不一致、淘宝站内违规推广、搜索引擎违规推广、返利渠道违规推广以及虚假宣传等等,具体其他违规情况卖家可以参照淘宝客各项常见违规。卖家申诉前知道违规的对应的类型后,再准备要提交申诉的资料,为之后的申诉做准备。
2.进入淘宝客的申诉页面。卖家要特别注意申诉的时间,在平台发出违规的信息后7天内卖家都可以进行申诉,首先打开http://u.alimama.com/,卖家登录账号,点击“进入我的联盟”,进入页面后,点击右上角“账户结算中心”,然后点击浏览--违规记录--立即申诉,再点击“去完善媒体资源信息”,填写补全推广管理里自己的推广方式。
3.卖家必须完整提交申诉的说明内容,主要包括网站自身流量、购买的流量和主要推广平台等。
(1)网站自身流量:近45天流量来源(搜索引擎、自然流量、购买等)、网站质量数据、淘宝客推广url、到达页面、推广方式(无线、pc、app、客户端等)、有可能引起流量异常的原因,卖家可以截图或者录视频来提交。
(2)购买的流量:卖家推广的平台、购买的流量截图以及数据统计截图、投放方式、推广位、到达页面、推广链接获取方式及日均生成量级等与流量相关的资料。
(3)主要推广平台:如果卖家使用QQ来推广,申诉的材料就要有群数量、群成员数、群列表的截图、主推商品、近45天聊天记录截图、推送形式(手动/程序自动推送)等,需要录取视频也可以。
这就是淘宝联盟违规申诉的流程,大家在申诉的时候,一定要提交相关有利证据,这样有利于你胜诉,当然,申诉还是很麻烦的,因此建议商家一定要遵守规则,不要违规!
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