淘宝直播快捷发品工具“闪淘”怎么使用?
2022-03-14 09:53
闪淘功能是一款赋能商家主播(不含未开店的主播)在直播间快速发布有特殊销售场景和特点的非标商品,并推送至直播间用户进行购买,促进买卖双方快速成交的商品发布工具。
应用场景建议:
1、销售场景为走播形式,因无法提前获得要售卖商品的信息无法提前创建商品,所以需要实时创建售卖,比如一些代购类,珠宝玉石类
2、商品特点是非标品孤品,如珠宝玉石,鲜花绿植多肉,其为特殊性质每件都不同,随时间迁移也会不同,一物一拍,要保证消费者收到的就是和他直播间看到的是一致的。
一、哪些商品类目可以使用闪淘发布?
1、淘宝集市商家,4个一级类目如下:
珠宝/钻石/翡翠/黄金
饰品/流行首饰/时尚饰品新
宠物/宠物食品及用品
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺
2、天猫商家,1个一级类目如下:
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺
其他类目暂不开放闪淘发布工具(存量具有轻发布功能商家在类目使用范围上不受影响),商家主播可使用千牛或第三方商品工具提前创建商品后,在直播间上架售卖。
二、为什么只有商家主播才可以使用闪淘发布工具?
因“闪淘”发布工具简化了商品发布要求,需要使用者对商品非常了解,同时要做好商品售卖后的订单发货、售后服务等等工作,故当下仅开放给商家主播使用。
若未来可以开放给达人(无店铺)主播使用,平台将第一时间进行通知~
三、如何使用闪淘功能?
1、功能入口(仅限手机端淘宝主播app):
①开始直播后,点击直播间底部【商品】->【闪淘发布】进入商品发布流程,此入口适用于直播中推流手机直接发布商品,如下图:
②直播中时,点击「智能场控」底部【工具面板】->【闪淘发布】进入商品发布流程,此入口适用于直播推流手机不方便发布商品,可由助手操作智能场控协助发品;
附:智能场控使用教程https://www.yuque.com/tbzb/help/pfhcmg。
2、闪淘商品及交易管理:同日常店铺商品、交易一样管理,即:
①商品管理:因直播结束后,商品会被删除,故您可以在【商品】->【我的宝贝】->【回收站】中进行查询。
②交易管理:【交易】->【已卖出去的宝贝】,您可以进行交易订单管理,包括发货、售后处理等。
四、注意事项
1、发布闪淘商品时,上传的商品主图与所选择商品类目必须符合,平台将按照规则进行处置。
2、直播中发布的闪淘商品会在直播结束后自动删除,已售出商品可在千牛移动工作台,或PC卖家中心查看订单、发货、售后等操作。
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