抖音售后新增“猜你想问”功能
2022-03-09 11:11
抖音小店商品发货后且在运输途中,买家申请仅退款如何处理?商品已经发出,买家拒收后运费应该谁承担?商家在经营过程中,会遇到消费者因各种原因申请售后,如何按照抖音平台规则来处理售后?现在“它”来了,抖店在售后详情页新增了“猜你想问”功能,会在不同售后场景下告知商家应如何处理售后。
一、什么是“猜你想问”
平台会根据商家在不同售后场景下的咨询情况,智能推荐相关问题以及建议解决方案,支持商家对问题点赞或点踩,并且会根据商家点赞&点踩情况不断优化问题&答案。
二、功能说明
2.1如何查看“猜你想问”
查看路径:抖店PC端-售后-售后工作台-售后详情
三、常见问题
3.1没有我想问的问题怎么办?
建议您优先选择学习中心自助查询,若学习中心未搜索到相关答案,可在抖店后台-右下角,点击联系商服按钮进行咨询。
以上就是抖音猜你想问功能的介绍,此功能会在不同售后场景下告知商家应如何处理售后。
-
人气魔方
100%真实购物花呗大号,7天打造爆款,安全高效不降权!
-
数据宝盒
【实力平台推荐】20W真实买家资源,多渠道爆款计划。
-
壁虎看看
快手短视频直播电商数据分析工具,多维度为商家提供直播达⼈带货数据及带货能力评估。
-
叮咚镖局
叮咚镖局礼品代发平台,礼品件0.8元发全国,24小时实时物流监控保障所有快件的效率性时效性稳定性,网点充单一单一号真实包裹发货。
-
巨推百惠
🚀 电商数据公司必看!秒返工具支付通道
-
代发猿
代发猿是领先的电商货源小礼品一件代发网站,也是一家专注于电商福利赠品采购与发货一站式服务平台,全国多仓快递,真实打单、打包、派送、签收,为商家降低快递、人力成本、减少库存压力,节省时间,提高效率 !
-
优仓代发网
优仓代发网是电商商家采购与发货一站式服务的专业小礼品代发平台,支持各大电商平台授权店铺,一键批量发货!商品价格最低0.03元,真实礼品,全国多仓物流发货、秒出单号,一单一号、后台可查配送进度,100%派送。
-
乘风电商
乘风负责人从事淘宝天猫精刷工作8年组建了自己的团队,经过8年的经验资源累计;有自己的源头鱼塘 精准有效的补单方法 ;满足不同的店铺需求;为您提供全方位服务。