2022-02-08 17:22

在带抖音货直播期间,想必各位主播都需要经常查看商品提词信息~ 那么大家是否需要事前准备大量提词板?或者通过第二屏幕投屏查看? 甚至需要花大价钱购买专业的提词设备? 在讲解商品切换时,中控手的提词切换也无法瞬间同步? 现在,百应中控上线了配置提词板的功能!支持您在备播期间提前配置提词,开播期间实时编辑提词, 还可分窗口查看主播看板,全方面提升您的开播体验!


一、哪些场景可以配置/编辑提词卡?


备播期间—提前准备:开播前,您可以在提前创建的直播商品计划及中控商品列表里设置对应的商品提词,还可使用不同的字体大小及颜色突出商品卖点;且对于不同的待播商品列表中的同一商品,可以根据每场直播的带货主题配置不同的提词内容;


开播期间—实时展示:在直播开始后,只需要中控手点击【提词】按钮,即会出现商品的提词展示;此时打开主播看板,主播便可以实时看到商品提词,同时中控手还可以向主播发送留言提醒,方便根据直播间氛围和用户评论及时增加更多的讲解信息。


二、如何配置题词卡?


1、开播前:提前准备商品提词


1.1 功能入口:


入口一:【百应达人工作台】-【直播管理】-【直播商品计划】-【商品列表】-点击【设置提词】


开播前,您可以提前创建直播商品计划,并在您所维护的待播商品列表里设置商品提词;针对不同商品列表里的相同商品,支持设置不同的提词。


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入口二:【百应达人工作台】-【直播管理】-【直播中控台】-【商品列表】-点击【设置提词】


同样的,您还可以直接在未开播的中控商品列表里提前设置商品提词。


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1.2 编辑提词页面:


支持提前设置提词文字内容、文字大小及文字颜色(字数限制为300字以内),方便突出商品卖点。


设置成功后,可点击【预览提词板】,预览样式即为主播最终会看到的提词板样式。


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2、开播时:实时展示/编辑商品提词


2.1 功能入口:


直播期间,如需展示某个商品的提词,只需在直播中控台点击【提词】按钮。


入口一:【百应达人工作台】-【直播管理】-【直播中控台】-【直播商品】-点击【提词】按钮。


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入口二:【百应达人工作台】-【直播管理】-【直播中控台】-【待播商品】-点击【提词】


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2.2 实时提词模块


点击【提词】按钮后,会在中控台展示实时提词模块,包括商品的主图/名称及提词内容(如果该商品没有提前设置提词且有提词需求,可以及时编辑补充)。


在实时提词板页面,中控手还可以根据直播间氛围和用户评论等信息输入留言备注并发送给主播,强调/增加商品讲解信息或者提醒主播规避违规信息。


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2.3 主播看板


中控手可在开播前创建一个新的浏览器窗口展示主播看板页,开播后,直接点击【提词按钮】即可展示提词内容,此时只需将看板拖动到第二屏供主播查看,主播便可及时查看到当前讲解商品的提词信息以及中控所发送的留言。


此外,主播看板还会展示商品的基础信息,包括当前商品已讲解时间、商品价格、当前库存和已加购数量,帮助主播判断及调整商品讲解时间及节奏。


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三、功能上线进度


该功能目前处于灰度上线阶段,若您现在无法使用此功能,请您耐心等待,关注后续上线通知。


四、常见问题Q&A


我创建了多个直播商品计划,同一商品会跟随直播场次有不同的重点讲解内容,我可以配置不同的提词吗?

A:可以,支持为不同待播商品列表里的同一商品配置不同的提词内容。


针对同一商品,我给主播发送了多条留言,会如何展示?

A:会覆盖掉上一条留言,展示最新内容。


为什么我的直播间没有提词按钮?

A:针对特殊商品不提供题词功能,目前包括超级福袋和拍卖商品。


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