淘宝群申请开通会员X专属客服融合运营操作指南
2021-12-28 15:08
淘宝商家注意了,淘宝群可以申请开通会员X专属客服融合运营,具体介绍往下看:
一、会员X专属客服融合的好处?
入会的时候同时绑定专属客服,有利于专属关系的积累;可以通过专属客服来分层触达会员,提高会员的活跃度
二、如何申请?(免费功能,满足条件即可申请)
第一步:只有满足条件的商家可申请融合(条件见下方三、介绍)
申请地址:
https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a217e9.14060881.0.0.38a4d4cfHkPRZo&activityId=140709470168
不满足条件的商家将提示【不在招商范围内】。满足条件的商家报名后审核自动通过,10个工作日后,可在客户服务后台点击融合【确认升级】,点击确认之后融合才是正式完成
第二步:去客户服务后台确认升级
申请通过10个工作日后,主账号按以下路径:千牛【客户服务】-【专属客服】-【全店客户列表】,顶部小黄条提示【立即升级】,点击后出现弹窗点击【确认升级】即可
三、融合申请条件
是否满足条件,以申请后台提示为准
KA商家,同时满足以下3个条件:
1、天猫KA及以上层级商家
2、专属客服运营等级3级及以上(非降级警告状态)
3、会员运营等级潜力及以上且近30天入会量大于500人
非KA商家,同时满足以下3个条件:
1、天猫或者淘宝集市商家近365天年成交额1000万及以上
2、专属客服运营等级3级及以上(非降级警告状态)
3、会员运营等级潜力及以上且近30天入会量大于500人
以上就是淘宝群如何开通会员X专属客服融合运营的介绍,淘宝开店的商家可以操作看看了。
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