蚂蚁礼品代发工具安全吗？蚂蚁代发支持批量发货吗？今天为各位想要用蚂蚁礼品代发的商家们带来这款工具的使用教程&常见问题，赶紧一起来看看吧~

工具入口：蚂蚁代发

1、蚂蚁代发网淘宝礼品代发平台是干嘛的？

蚂蚁代发网礼品代发平台是采购与发货一站式服务的专业礼品代发平台，例如电商补完单发货送洗衣粉，送礼物，采购、仓储、打包、发货这些环节我们都可以帮您完成。而且成本非常低，注册会员中通快递全国（包括偏远地区）。自建仓储，海量礼品选择，百万级采购，礼品最低只要0.1元/单，业内最低。

2、蚂蚁代发网淘宝礼品代发平台的发货流程是怎么样的，我该怎么使用？

具体操作步骤：登入蚂蚁代发

第一步：导出收件人。

你从你的电商平台（天猫、淘宝、京东、拼多多）后台导出订单（需要含有收货地址）

第二步：导入收件人。

将收件人信息导入到我们的平台（我们系统会智能筛选您需要发货的订单）

第三步：选择赠品。

选择给客户赠送的礼品（系统会显示您产品的重量以及费用），确定好后下单

第四步：批量发货。

仓库会在当天下午4点钟以前将货物打包发出，最晚可发货时间为凌晨1点前。

3、发货地址不一样，对商家安全吗？

风险系数：0 ，蚂蚁代发和小二都确认过，发货地址不一样没有任何问题，而且发货地址一直以来都不在稽查范围内。

而且：

a、现在商家发货多仓库发货很普遍，后台地址是杭州，实际发货地址有北京上海广州比比皆是；

b、做一件代发的商家， 上架100款产品，可能有30个发货地，也很正常。目前仓储外包发达，很多中大型商家都会选择把货放在有价格优势的仓储公司发货。

4、蚂蚁代发网淘宝礼品代发平台这个平台安全吗？

所有东西均为实物，并且只售真品，绝不售假货。快递是真实的中通快递、申通快递等。

5、蚂蚁代发网淘宝礼品代发平台物流多久会出来？发货速度怎么样？物流更新怎么样？

这个是真实的快递，不是空包，所有流程和平常发货的是一样的。先得到快递单号，去后台发货，然后仓库打包发出。当天23：30点前下的订单，当天会打包发货完成。超过晚上12点，次日发出。

蚂蚁代发的出单号速度是5分钟以内，如果超过5分钟未出单号，请联系在线客服查看原因。（主要原因是因为客户上传的文件数据有错误导致的）

6、被买家投诉蚂蚁代发网淘宝礼品代发平台可以提供底单吗？

淘宝、天猫、拼多多=菜鸟面单、 京东=无界面单，所以如需申诉，不需要底单，后台直接获取即可。如特殊情况需要部分面单，联系客服，将会在2小时内提供回传。默认不提供底单。

7、蚂蚁代发网淘宝礼品代发平台有什么样的礼品选择？ 支持采购和代发吗？

礼品分为3大类：

1、非配重产品（例：垃圾袋、剥橙器、棉签、挂件等等）

2、配重类产品（例：我们的明星产品洗衣液、洗手液、洗洁精等，用户可以使用）

3、高端礼品(我们拥有强大的供应链，陆续会上例：数据线、音响、湿巾、餐巾纸、娃娃等各类高品质礼品）

支持采购和代发，如果需要不同的礼品有两种方式可以实现：

A. 您可以将您想要的礼品告诉平台，平台帮你采购，给您代发

B. 您自己有产品，可以入我们仓库， 平台帮您代发

8、蚂蚁代发网淘宝礼品代发平台的费用是怎么计算的？

平台网站的后台有成本价的显示。普通会员快递价格一般全国通票3.2元/单，快递费+人工操作费+场地租金+快递外包装，全包。另外只剩礼品费用，具体价格，看自己选择，最低的只要1毛钱。

9、为什么蚂蚁代发网淘宝礼品代发平台的快递和礼品这么便宜？

平台和仓储公司建立了战略合作关系，能拿到最低的价格，而且在商家身上基本是不赚利润，给您的快递价格不仅仅是快递价格，里面还包含了快递成本、人工打包成本、场地成本、包装袋成本。礼品采购量的都是以百万级采购的，不管任何产品，平台都需要拿到最低的价格，才能给商家朋友们尽可能低的价格。

10、充值没到账怎么办？每次充值一定要填写备注吗？忘记备注怎么办？

为了不耽误时间，请务必按要求充值，若不填写备注或进行其他错误操作将无法自动到账。若忘填备注或填错备注导致未到账，请联系在线客服，或者提交工单，平台将会在24小时内帮您处理，您充的钱一分都不会少的。

11、蚂蚁代发网淘宝礼品代发平台发的什么快递，发货地址是哪里？

蚂蚁代发网礼品代发平台一直以最高物流标准来对待礼品代发。跟蚂蚁代发建立有战略合作的有中通、韵达、申通等知名快递公司，过程中平台会根据用户即时反馈进行快递渠道的优化，确保优质的物流体验。

目前主要发的是圆通和中通，如有必要平台可以随时拓展其他知名快递渠道，发货地为：福建泉州中通快递电商仓储物流中心。

12、出现货物丢失或者快递遗失怎么办？

如出现这种情况可以在线提交申请查件，工作人员会与快递网点核实订单情况，如确定遗失，蚂蚁代发可在线申请补发，补发费用将由平台承担。

13、什么样的货物在你们这边发会比较划算？

具体根据您自己选择的产品而定，您在选择产品的过程中，系统同步会计算您的费用。

14、如果出现货发错了，物流可以截回吗？下单任务可以撤回吗？买错了，可以退款吗？

下单后5分钟内可以到任务管理里面撤销任务，超过时效则不支持任务撤销，如物流已发出需要截回，物流成本将由商家自行承担。5分钟内的任务可以申请撤回，超过5分钟不可撤回退款。

15、发货面单写的什么内容，有没有商品信息？重量怎么配？

面单上不填写商品信息，面单上也不显示重量，但是快递系统里面的称重都是按照您实际发货货物的重量称重的。重量为真实重量，您可以根据需要选择赠送对应重量的礼品，如洗衣液，矿泉水等，需要多少重量就匹配多少重量。

16、充值后不使用了，余额是否可以提现？

可以。找在线客服，人工处理提现即可。

17、网站上的产品是真的吗？质量如何？

平台只做真品，坚决不做假货，不管什么产品，绝对不涉及违法，请放心使用。不同的礼品质量不一样，但是平台没有假货。具体要看是否满足您的需求，您可以申请样品，拿到手里试试看。

18、一个账号能发多个店铺吗？

蚂蚁代发网礼品代发平台对发货店铺没有做要求，可以多个店铺一起使用。

19、蚂蚁代发网淘宝礼品代发平台支持批量发货吗？

平台很多都是大卖家和工作室，任务边上有一个【批量发货】按钮，推荐使用批量发货工具实现一键发。