2021-01-21 09:15

商家在实操聚划算的无门槛折扣券过程中总会遇到这样或那样的问题,那么接下来就来汇总一下容易遇到的常见问题,快来看看其中有没有你遇到的呢?


1、无门槛折扣券服务都可以购买吗?


答:目前仅支持聚划算品牌团商家购买。


2、无门槛折扣券服务什么时候可以购买?


答:聚划算品牌团审核通过并排期后—预热开始前48小时期间均可以购买,购买时间以下单时间为准。例如,6月5日10:00开团的商品,正常预热开始时间为6月3日10:00,则需在6月1日10:00前提交购买。


3、可以购买多少个无门槛折扣券服务


答:可以同时选择多档价位服务及多个资源位推广,暂无上限。请全部选择完毕后,再进入资源锁定及下单支付环节。


4、选择无门槛折扣券服务后需要多长时间提交服务订单,多长时间止付?


答:锁定资源后,请在15分钟内提交服务订单,15分钟内止付,否则关闭服务订单,资源释放。


5、已经购买过无门槛折扣券服务,还能再购买吗?


答:一次购买完成后,可继续进行多次购买。请不要选择与自己无关的行业频道进行投放哦!一经发现,素材将不予通过。


6、什么时候要提交素材?


答:请在完成购买后尽快制作对应资源位的素材,并提交。建议完成服务支付后的24小时内完成素材制作并提交,避免因过晚提交导致素材未能及时审核、从而影响正常投放。


注:请尽快完成品牌团minisite页的装修,保证预热及开团的正常展现;若开团前一天的23:00:00素材尚未审核通过,则无法进行投放哦。


7、什么情况会无法投放推广位?


答:以下情况将导致无法正常投放推广位并取消订单(1)截至开团前一天的23:00:00,素材尚未审核通过;(2)截至开团前一天的23:00:00,尚未发布参聚商品;(3)购买服务后,排期出现调整。


8、投放时间多久?


答:投放起止时间:开团当日00:00:00-开团结束前一天的23:59:59


9、无门槛折扣券服务产品展示在哪里?


答:所有当天处于服务进行状态的品牌团,均展现于同一品牌集合页,在无门槛折扣券的领取界面中提供集合页入口。


10、若投放失败费用会退吗?


答:若投放失败,则已止付的费用将会退款,一般情况下48小时内到账。


11、投放效果在哪里查看?


答:购买后的服务效果可以在“数据中心-聚划算-活动分析”中查看。


以上这些问题是否解决了你在实操聚划算无门槛折扣券中的问题呢


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