2021-11-25 15:31

很多京东商家朋友们反馈双地址订单的问题：有客户用前后不一样省市的双地址下单怎么办？客户没有支付实际地址的运费发货成本实在是太高了怎么办？上报恶意订单怎么都审核不通过？


京东京营保发布了此类问题的初步解决方法，下面来看看应该怎么应对吧：


一、哪类情况可以作为双地址订单进行上报？


下单时收货地址出现两个及以上省或市的订单行为，例如陕西西安市XX区XX街道新疆维吾尔自治区哈密市XX


二、从哪里可以上报双地址订单


系统路径：京营保—恶意下单上报—地址不详/不合理且联系不到客户


审核通过后将取消订单


3783.jpg


同时还是建议京东开店的商家朋友们遇到此类订单可以先尝试与客户进行联系沟通，无法协商一致可以在京营保进行上报哦。


京东运营 订单处理
赞同 3018 0人已收藏 0人评论 生成海报
猜你想看
更多

全部评论（0）

查看更多
热词标签
优化标题 京东风向标 店铺诊断 主图优化 商品管理 京东运营
推荐工具