2021-11-11 16:27

新手商家对快手小店客服平台-个人订单功能不是很了解，那就赶紧看看本篇文章，为你详细介绍！


个人订单功能如下：


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1、标注


客服可以对订单进行备注，便于其他客服知晓买家对订单的特殊性诉求。标记与备注可以点击【标注】，注意要勾选所需标注的订单。将光标置于旗子标识上方，可显示备注情况；点击旗子标识，则进入备注设置界面，可选择颜色进行标注，编辑所需内容，点击确定即完成备注。标志完成后会显示相应颜色的标识。


2、改地址


仅待发货订单支持修改地址。


3、改规格


待发货定订单可以修改订单商品规格。


4、改价格


未付款订单可修改价格。


5、小额打款


开通小额打款的客服可以直接为用户进行运费、差价的补偿。


6、发送订单


可以直接将订单卡片发给买家。


以上就是快手小店客服平台-个人订单功能的介绍，希望对大家有所帮助。


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