2021-11-10 16:45

作为快手客服团队管理者，你会不会有这样的困扰：客服新同学上线了，担心他业务不熟练回复错误？业务高峰时有多少买家在排队？排了多长时间？


现在快手小店客服“会话监控”功能可以实时查看客服的会话状态，解决上述的困扰，还在等什么？


电脑登录快手小店后台，找到「客服管理」-「实时管理」-「会话监控」用起来吧。


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快手会话监控功能，客服管理员角色就可以使用哦，快点用起来吧！


客服管理 工具助手 会话监控功能
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