微信小商店正式上线，对企业、个体、个人三种开店类型全量开放。今天小鱼君就为大家带来微信小商店开通方法和入口详细操作步骤，有需要的小伙伴们快来看看吧！

一、微信小商店基础问题答疑

1.小商店是什么？

微信小商店是小程序团队提供的一项新能力，无需开发、免费开店，帮助商家快速生成卖货小程序。小商店将降低商家在微信经营和卖货的门槛，让更多中小微企业和个体创业者可以低门槛的进入小程序生态尝试经营，开展电商业务。

2.小商店有几种类型？

小商店有两种类型：

（1）企业/个体户

企业营业执照类型为：有限责任公司、股份有限公司、合伙企业、个人独资企业等。

个体营业执照类型为：个体工商户

（2）个人店

按电商法规定无须进行市场主体登记的个人主体。

3.“企业/个体店”与“个人店”有什么区别？

（1）功能差异

目前企业店功能更加完善，支持直播、优惠券、数据中心等功能，个人店的功能也在同步完善中，敬请期待。

（2）收款限额

个人店正常日收款上限额度为10万，若交易良好则自动提升至20-30万/日，若交易异常则自动下降至5万以下/日。信用卡单日收款上限不超过1千，信用卡单月收款不超过1万。

4.没有营业执照可以开通小商店吗？

如果没有营业执照，可以开通个人小商店，请搜索“小商店助手”小程序，点击“我要开店”，选择开店类型“个人”。

5.开通小商店有数量限制吗？

（1）企业/个体店：一个微信号能申请3个“企业”及“个体”主体的小商店。

（2）个人店：一个微信号仅能申请1个“个人”主体的微信小商店。

6.开店后还可以变更店铺类型吗？比如从企业店变成个人店。

目前暂不支持变更店铺类型，如果需要开设其他类型的店铺，可以重新申请。

7.小商店会收费吗？

目前，小商店不收取任何服务费或者技术服务费，仅对单笔交易收入扣除订单金额的千分之六作为支付费率，后续针对不同类别的商家将规划对应的优惠政策。

8.超级管理员要填谁？

超级管理员信息需要填写注册微信号时的身份信息。

9.超级管理员可以更换吗？

小商店后台暂时不支持更换超级管理员，可以至微信支付商户平台更换超级管理员。

10.填写超级管理员的时候要注意什么？

填写超级管理员信息时，务必注意填写真实姓名、身份证号，否则无法完成校验。

11.小商店可以多人管理吗？怎么进行多人管理？

小商店支持多人管理。在“店铺-成员管理”中，添加成员即可，可以添加不同岗位，设置岗位权限。

12.店铺名称、头像、简称、介绍可以修改吗？

小商店的名称和头像都可以修改。

个人店请至移动端店铺后台，点击“我-店铺信息”

企业店请至pc端后台，点击“店铺管理-基础信息”

修改次数限制如下：

（1）店铺名称：企业/个体每年5次，个人每年3次

（2）店铺头像：企业/个体/个人每年5次

（3）店铺简称：企业/个体每年2次，个人每年3次

（4）店铺介绍：企业/个体/个人每月5次

二、微信小商店开通步骤

1、开店流程概述

「搜索“小商店助手”小程序」—「选择企业/个体工商户类型」 —「前往微信公众平台登录」 —「完成开张任务」—「开店成功」 

2、开店前材料准备

【企业/个体户】

（1）经营信息：营业执照、经营者/法人身份证信息

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/yingyezhizhao/yingyezhizhao.html

（2）品牌申请：商标注册证/商标注册申请受理通知书、品牌方授权书（代理品牌）

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/#

（3）类目申请：部分类目需提交资质，详见微信官方文档-小程序运营规范-企业开放类目资质标准

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/mini-store/leimuzizhi/qiyeleimu.html

3、资料填写

【企业/个体户】

（1）经营信息填写：营业执照（营业执照照片并填写相关信息）、经营者/法人信息（身份证正反面照片）、超级管理员信息（姓名、身份证号、手机、邮箱）

（2）验证账户：法人扫描二维码验证/小额打款验证，两种方式任选其一即可

（3）基础信息填写：小商店头像、名称、店铺简介；品牌与类目信息（如有品牌，提供商标注册证相关信息）

（4）签约开张：用超级管理员的微信扫描二维码即可完成签约

【个人店】

（1）完善经营者信息：身份证正反面照片

（2）签约开张/协议签署

企业/个体户微信小商店建立好以后，电脑端使用浏览器在微信小商店后台管理店铺，登录地址：

https://shop.weixin.qq.com

或https//:mp.weixin.qq.com，

然后扫码登录微信小商店；

使用注册申请微信小商店的微信号扫码登录；

登录后点击【立即开张】；

按开店向导，完成开店；

商品管理

点击【店铺管理】-【分类管理】-【新增分类】；

在【商品管理】-【新增商品】中新增商品类目，然后建立商品资料；

在【营销中心】-【店铺直播】中开通小程序直播，小程序直播是小商店自带的微信小程序直播功能。创建直播后，用户可直接在直播间中购买小商店内已有的商品，通过直播更好地促进小商店内的交易转化率。

同时商家也可以在直播开播前，将小商店直播间分享给好友，让潜在的观众预约观看直播，锁定小商店到店率。

三、微信小商店可以卖什么？

【开放类目范围】

小商店共开放超过2000个类目，一级类目包括：宠物生活、厨具、家用电器、手机通讯、数码、电脑&办公、服饰内衣、鞋靴、个人护理、母婴、美妆护肤、家纺、家居日用、家具、家庭清洁&纸品、家装建材、工业品、汽车用品、玩具乐器、运动户外、箱包皮具、酒类、食品饮料、钟表、农资园艺、生鲜、二手、生活服务、图书、艺术品、教育培训

四、微信小商店有什么营销功能？

（一）怎样让人看到我的小商店？

小商店曝光渠道：任务栏、发现入口、客服消息、小程序码、搜索、对话分享、群分享、APP分享、模板消息、公众号Profile页/文章插入、LBS广告、微信广告

商品曝光渠道：对话分享、群分享、APP分享、小程序互跳、公众号自定义菜单/文章插入、二维码、模板消息

（二）优惠券

目前小商店支持的优惠券功能，包括店铺优惠券和指定商品优惠券，每一种类型的优惠券都会分为直减券、满减券和折扣券。所有券支持两种发放渠道，小商店内推广发放和自定义渠道推广发放。

（三）公众号

小商店怎么关联公众号？

登陆公众号后台-小程序管理-关联小程序搜索-输入小商店名称

（四）后续营销能力规划

小商店是一种卖货小程序，未来，用户可以从下方图片中展示的场景，比如任务栏、会话框、扫码、搜索、分享等进入小商店。小商店将持续与微信生态的场景实现更紧密地结合，为商家提供更多连接用户的方式。

五、微信小商店直播功能

1.怎么开通直播功能？

成功开通的小商店（企业/个体店）自带直播能力，商家只需同时满足已开张、且商品库中有成功发布的商品，后台的直播页面将会自动开通直播功能，商家点击管理直播跳转到直播管理后台，可创建直播间、指定主播、设定直播开播时间。

Tips：建议商家在直播间选货之前，先在小商店上传好商品，直播间选品时会自动同步小商店已经上传并且发布成功的商品，提高直播的效率。（个人店暂不支持直播功能）

2.怎么让用户看到商家直播？

商家可直接以直播间小程序码的形式进行分享，也可以把商家的小商店主动分享给用户，凡是设定了直播的商家，小商店主页都会看到直播入口，用户点击可进入直播间观看或订阅直播。

在直播将开始时，直播间会自动给预约的用户发消息提醒，为商户提供定时召回用户的功能。直播间还会完整展示主播推荐的商品、讲解和抽奖能力，并设有直播浮窗的功能，保证用户边看边买的流畅体验。

六、收货/物流

1.如何确定收货？

目前统一的确认收货规则为：用户可手动对订单确认收货，若不手动确认收货，在商家发货15天后系统将自动确认收货。若订单中有商品发生了退款/售后，订单自动确认收货的倒计时将停止。

2.小商店支持的物流方式有哪些？

目前仅支持快递物流配送，上门自提、同城配送、无需物流模板正在开发中，敬请期待。

3.商家快递单号填写错误后，是否影响正常收货流程？

只要快递顺利到达买家手中，就不会影响正常收货。修改物流单号的功能正在开发中，敬请期待。

七、微信小商店怎么结算

1.小商店结算账户是什么？

开通小商店，将自动开通一个全新的微信支付商户号。该商户号暂时不支持更换。商家可以直接在小商店后台进行经营对账，客户的每一笔货款都会直接到达商家自己的微信支付商户号账号中。

2.什么时候可以提现？

到账的款项无特殊情况均为待结算状态，商家将在客户确认收货后，可对该笔款项进行提现至银行账户操作。

3.收款提现多长时间到账？

收款提现后，无特殊情况下，24h内到账。

4.收款可以提现到私人账户吗？

如果是企业，会自动提现至对公账户，不支持提现到私人账户；

如果是个体工商户，可以选择对公或者对私账户；

个人主体的直接结算到绑定的对私银行账户。

九、微信小商店客服

1.商家客服添加多名客服后，是否只有开通小商店的微信收到顾客咨询信息？

添加多名客服后，只要绑定客服帐号的微信都可以收到顾客的资讯信息。

2.商家客服可以手机接收到消息吗？

企业/个体店，在小商店后台-客服与售后模块中，点击添加，可以绑定客服帐号，绑定后，扫描下方二维码，即可在移动端小程序客服进行客服沟通。

客服消息指南如下：

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#网页版客服工具