2021-10-23 17:01

不少商家小伙伴们发现自己的小红书笔记互动率很低,那么该如何提升笔记互动率呢?快跟着一起看下去吧~


什么是笔记互动率?


互动率=(点赞+收藏+评论)÷阅读量


行为路径:


1)先对笔记封面/标题感兴趣→点击笔记


2)对笔记内容感兴趣→产生赞藏评


可以理解为100个人的点开笔记,有5个点赞5个评论5个收藏互动率就是15%


互动率低的几种情况


拿以下2张图举例(图1赞藏评短短1日690个,图2赞藏评3日7个)


第1步:封面&标题


封面&标题能不能突出关键点?


封面&标题能不能产生共鸣感?


例如“流量低”、“X种情况”


①关键词取胜;


②标题产生共鸣;


③简单概述X种,降低阅读成本,所以看的人就多了


第2步:正文内容


内容跟封面&标题是否挂钩?不要跑题,不要标题党


内容是否对用户有价值?有代入感?


内容是否有参与度?参与度的门槛是否简单?


内容较多时有没有善于使用emoji表情分段?


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6个提升笔记互动率小技巧


技巧一︰文要对题,拒绝标题党


- 如果文不对题,用户被标题党和好看的首图吸引进来,但看到完全无关内容,很可能在第一时间就走了,更不谈留下赞藏,或者进一步了解关注账号。


- 标题和首图的信息尽量对应起来,不要企图在一篇笔记里堆砌太多热门要点。要多从用户的角度分享产品使用的心得感受,产生优质的可以达到种草效果的分享笔记。


技巧二:内容饱满,能引发用户共鸣


【图片/视频内容】


是否从用户需求出发介绍产品,从痛点和亮点不同视角、不同角度去分享和介绍自己的产品,如果笔记只有一张图,也很难收获用户的互动反馈


【笔记正文】


图片可以生动的反馈产品的不同使用场景和不同的使用方法,那么正文部分就是一些干货tips总结。一定不要是笔记图片的重复,语言通俗易懂让大家get到产品的亮点和种草安利点。没有营养价值的话少说,正文部分文字一定不要过长,提炼出要点非常重要。


技巧三:笔记末尾抛出问题


【笔记正文】


在笔记的正文末尾抛出问题,会有效的的引导大家参与讨论,从而提高笔记的评论量。


技巧四:有意留下悬念


- 通过勾起用户强烈的兴趣,使得用户主动索取,从而提高笔记互动


- 在图片、标题和内容上下足功夫。多角度介绍产品的一些优点,不说品牌名、多少钱,让用户想要知道→创造神秘感


技巧五:巧妙回复“杠精”留言


巧用争议性内容,善待不和谐声音,变“废”为宝!了解用户的真实心声→get用户的需求点一来+—回(评论)→增加互动率遇到偏负面的评论,冷静下来从用户的角度出发,思考怎样引导、回复评论,能让路过的大众更信任品牌,信任商品。


技巧六:有评必有回,每条都回


笔记的每一条评论我都去回复,本来一条评论互动,一来一回就变成了两条互动。


提升笔记互动率案例


一、2个案例中都有抛出问题,引导大家积极参与,提高笔记的评论量。


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小提醒:问题不要难,最好不要动脑就能回复,举个错误的案例:若2836、4582、5164、6522四个整数都被同一个两位数相除,所得的余数相同。除数是多少?——这种就太难了


二、2个案例中,都有意无意的在做引导行为,让用户立马有参与感,从而你的评论就会丰富。


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小提醒:引导用户了解更多的时候,可以适当的提示和点下用户“如果想要了解更多内容,可以在评论/私信中提出”(不过要注意不要出现导流,引流等行为)


三、巧用争议性内容,善待不和谐声音,变“废”为宝,当不小心引起部分群体吐槽的时候,一方面可以让你了解用户真实心声,进而加以解答,让更多有同样疑惑的用户了解真实的情况;另一方面,一来一回的评论也会为你增加互动率。


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