抖音飞鸽如何创建客服专享优惠券?其使用规则是什么?
2021-10-18 16:11
抖音飞鸽支持客服发送专享优惠券,售前转化、挽单都有工具啦~客服专享优惠券共有六种,分为三种店铺券和三种商品券。各种优惠券的类型和说明如下:
一、如何创建客服专享优惠券
1、获得客服专享优惠券的权限
优惠券涉及店铺资产,所以平台对创建优惠券和发放优惠券均做了权限控制,如果你是主账号,那么默认有创建和发放客服专享优惠券的权限;如果是子账号需要创建和发放优惠券的权限,就需要联系主账号到商家后台开通权限。
①创建客服专享优惠券权限:
在【商家后台】-【店铺】-【子账号管理】-【岗位管理】中,给岗位配置【营销工具】-【优惠券】的权限,再将客服配上该岗位即可。
②发放客服专项优惠券权限:
在【商家后台】-【店铺】-【子账号管理】-【岗位管理】中,给岗位配置【飞鸽客服】-【发送优惠券】的权限,再将客服配上该岗位即可。
2、创建客服专享优惠券
在飞鸽的聊天窗口页面,可以看到聊天输入框的右上方出现了优惠券的图示,点击后,可以看到已创建的优惠券,点击【前往商家后台创建更多优惠券】,即可跳转到创建优惠券的页面。
跳转后如下图所示,按照需要,设置相应的优惠券信息即可。
二、客服专享优惠券的使用规则
1、发放优惠券后不需要领取,用户可以直接使用
客服专享优惠券不需要用户领取,客服发放后,就直接在用户的优惠券包里了,用户下单时可以直接使用,因此建议客服在设置优惠券时,限制每位用户可以领取的优惠券张数,避免资产损失。
2、优惠券有发放时间限制
客服专享优惠券在设置的时候,可以设置领取时间范围,这里的领取时间就是客服发放给用户的时间,超出时间限制,这张优惠券就不可用了哦。
3、优惠券有数量限制
客服专享优惠券在设置的时候,可以设置发放数量(如下图所示),超出该发放数量,就无法再发送了。
但是对于没有过期的优惠券,可以编辑后增加优惠券数量,因此建议配置的同学,不用一下子设置太多数量,后面按需增加即可~
以上为本次关于抖音飞鸽支持客服发送专享优惠券的全部内容,希望对各位商家能有所帮助!
-
人气魔方
100%真实购物花呗大号,7天打造爆款,安全高效不降权!
-
数据宝盒
【实力平台推荐】20W真实买家资源,多渠道爆款计划。
-
壁虎看看
快手短视频直播电商数据分析工具,多维度为商家提供直播达⼈带货数据及带货能力评估。
-
叮咚镖局
叮咚镖局礼品代发平台,礼品件0.8元发全国,24小时实时物流监控保障所有快件的效率性时效性稳定性,网点充单一单一号真实包裹发货。
-
巨推百惠
🚀 电商数据公司必看!秒返工具支付通道
-
代发猿
代发猿是领先的电商货源小礼品一件代发网站,也是一家专注于电商福利赠品采购与发货一站式服务平台,全国多仓快递,真实打单、打包、派送、签收,为商家降低快递、人力成本、减少库存压力,节省时间,提高效率 !
-
优仓代发网
优仓代发网是电商商家采购与发货一站式服务的专业小礼品代发平台,支持各大电商平台授权店铺,一键批量发货!商品价格最低0.03元,真实礼品,全国多仓物流发货、秒出单号,一单一号、后台可查配送进度,100%派送。
-
乘风电商
乘风负责人从事淘宝天猫精刷工作8年组建了自己的团队,经过8年的经验资源累计;有自己的源头鱼塘 精准有效的补单方法 ;满足不同的店铺需求;为您提供全方位服务。