2021-01-18 11:38

都知道淘宝上是明令禁止售假的,如果售假不小心被抓到并且受到处罚了,会对我们的店铺产生哪些影响呢?接下来小参谋就为大家科普一下。


一、对各类活动的影响


不同的活动对于商家以及商品都会有不同的要求,我们可以进入淘营销平台,找到对应的活动查看具体的报名要求。


假货扣分(C类扣分)对常见活动报名影响请如下参考:


1、天天特价:售假处罚扣分≥0分、存在出售假货0分及0分以上扣分的卖家,均不得参加。即使年底扣分清零后,也需要等处罚日起过730天后才能报名。


2、淘抢购:近730天内存在出售假冒商品扣分(含0分),均不得参加。即使年底扣分清零后,也需要等处罚日起过730天后才能报名。


3、聚划算:近730天内存在出售假冒商品扣分(含0分),均不得参加。即使年底扣分清零后,也需要等处罚日起过730天后才能报名。


4、淘金币:售假处罚扣分≥0分、存在出售假货0分及0分以上扣分的卖家,均不得参加。直到年底分数清零或者申诉成立扣分撤销。


二、对店铺搜索/流量的影响


售假扣分对店铺商品的搜索排序会有影响,但具体的影响程度及时间,要根据实际情况。

原因:淘宝是根据店铺售假扣分情况结合店铺整体的经营情况,系统实时进行的一个综合动态调整,故也无法预测您的店铺影响到多久,每个有售假扣分的商家都是受不同时间不同程度的影响。

恢复:如您假货处罚 申诉通过,扣分撤销后(非年底清零),关注3天,此次售假对搜索影响会解除,但商品搜索排名受综合因素影响,售假影响解除后商品排名不一定马上提升。具体建议您点此参考:新店没流量如何提升宝贝的搜索排名?有哪些影响因素?


【如无法申诉通过,给您一些小建议】

1、后面规范商品发布,避免再次出现此类违规,包括是虚假交易一定不要碰;

2、近期(1-2月)无特殊必要,尽可能减少对商品的编辑,以免引起波动;

3、提升店铺的其他数据,特别在动态评分、售后数据、流量转化上的提升;

4、推广投入要理性一些,根据后期的流量变化去选择是否要用烧钱的方式换排名,因为售假扣分下开直通车的风险成本比一般正常账号的影响要高,非常不推荐用亏本的方式砸付费推广。


三、对直通车的影响


被售假扣分累计达到6分及以上的,将被暂停直通车365天。若您的扣分是去年的,时间以您去年首次达到6分为时间节点开始算,满365天,且未出现新增售假违规的,则将可以继续参加直通车服务。


四、对发布商品的影响


售假扣分累积3分但累计假货扣分小于24分的淘宝帐户将被限制全店在线商品不超过50件;

售假扣分累计达到24分及以上的淘宝帐户,全店在线商品不超过5件。


五、对专项保证金缴纳的影响


1、缴存风险纳保证金:本自然年内,卖家账户因出售假冒商品的违规达第二次(二振)时,须需在当次档次处罚后72小时内缴存风险保证金6000元;

2、罚扣风险没保证金:卖家缴存风险保证金后,若再次被出售假冒商品的违规第三次(三振)时,淘宝网可针对当次的违规行为罚扣所有冻结的风险保证金(6000元)作为违约金

3、解冻风险保证金:卖家足额缴存风险保证金后,本自然年内若未再次出现出售假冒商品违规的,对应的风险保证金可在本年度12月31日23时59分59秒违规振次清零后解冻,卖家可自行提现。


六、对交易/退款的影响


对交易账期的影响


1、2分处罚(含账期延长):被处罚的商品下的在途订单,当买家点击确认收货后,将执行钱款延迟到账15天处理;

2、24分处罚(含账期延长):全店在途订单当有买家点击确认收货,当买家点击确认收货后,将执行钱款延迟到账30天处理;

3、48分处罚(含账期延长):全店在途订单当有买家点击确认收货,当买家点击确认收货后,将执行钱款延迟到账60天处理。


对退款的影响


卖家因出售假冒商品被处罚,若处罚期间买家因交易问题向淘宝发起【退款申请】或买卖双方任一方因交易问题要求【客服介入处理】的,相关交易做:交易撤销,即钱款退款消费者,货物需商家自行追回处理的。


整体来看,售假处罚的影响是非常大的,为了保证我们的店铺可以正常运行,大家切忌售假哦。更多电商内容,请关注店小参电商卖家助手。


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