2021-09-24 16:17

抖音营销价格监控工具是为了防止抖音商家资产损失,避免商家因价格设置错误、及多种营销活动叠加产生商家让利过度的情况;或被恶意*补贴产生价格门事件,从而帮助抖店商家避免出现“价格门”事件;为此抖音平台进行了营销价格风险的基础建设,新增营销风险价格预警,内容如下:


一、功能亮点


亮点一:针对创建营销工具/创建商品/或者修改价格时高风险进行弹窗提醒,降低由于多活动叠加造成的商品价格过低,引发商家资产损失问题。


亮点二:提供全店扫描商品价格,呈现商品风险价格监看列表页,并对商品的预测到手价,自定义风险折扣阈值,设置商品红线价格,帮助商家做到对营销活动事前、事中的风险监控与提示,及时止损。


二、适用商家


使用方:所有正常经营状态下的小店商家在创建营销工具/创建商品/或者修改价格时,触发高风险,会进行弹窗提示,以及全店商品风险价格自定义设置和监控,提示改造。


三、详细说明


1、查询路径


抖店后台->营销中心【营销风险管理】->【风险价格预警】


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2、全店商品风险价格预警


1)风险价格预警列表详情页;


2)风险监控的更新时间: 


①系统每天定时任务跑完,会更新该时间;


②修改风险阈值后,会执行一次;


③活动创建、变更、商品改价,会执行一次全店扫描,会更新; 


④用户进入该页面,会更新;


⑤用户手动操作「全店扫描」,会更新。 


3)风险数量提示:低于红线价商品-红色;低于折扣价商品-橙色; 


可快速筛选全部风险/高风险/中风险商品,默认全部风险商品; 


可自定义设置店铺风险折扣阈值 ;


可自定义搜索查询。


输入商品id查询风险情况,支持多商品查询,可逗号隔开(兼容中文逗号和英文逗号) ;


商品信息:呈现过去30天最低成交价。商品名称可点击,新页面打开商品详情页。


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3、自定义设置风险折扣阈值


自定义风险折扣:


① 平台初始默认值:5折 


② 可自定义设置商品价格预警线,平台监测商品到手价格低于所设置折扣,会向你发出风险提示,防止资损。


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4、商品到手价明细


到手价明细展示


红线价:¥xx ;「去修改」,点击后出修改弹窗;


最低到手价:¥xx ,xx折;


最低到手价=商品原价-单品优惠-总价优惠-优惠券;


展示活动信息,可点击进入详情。


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5、商品价格预测&风险详情页


1)详情页;


风险详情页:


基于商品SKU展示风险名字,如低于红线价、低于风险折扣等;


基于各个营销活动的叠加,预测商品按照时间维度的价格走势(支持修改KU红线)。 


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2)设置商品红线价:


红线价修改;


修改当前SKU红线价。 


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3)修改优惠计算的范围


优惠的整改建议;


可根据商品预测价格,修改叠加的营销活动,进行开启or关闭,降低商品让利风险。 


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6、事前、事中干预


强提醒干预


在创建多营销活动、修改商品(SKU)价格,修改营销活动触发风险提示。


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7、消息触达方式


触达方式 


营销中心首页增加价格监控入口;


聚合展示红线商品数量、店铺级商品数量,提供快捷访问入口。 


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四、常见Q&A


Q:风险折扣报警阈值目前是否可自定义风险折扣阈值?


A:支持商家自定义风险折扣阈值。


Q:是否支持SKU维度风险监控?


A:支持。


Q:是否支持多店铺聚合监控?


A:目前仅支持单店铺的全店扫描监控。


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