抖店APP直播间详情页数据全面升级，来看详情

2021-09-06 11:54

打开抖店APP查看直播中的直播间数据时，是否常常为数据指标太少，数据不够全面而苦恼呢？抖音小店为满足商家用手机随时查看直播交易状况、本场直播的流量分析，抖音电商罗盘对抖店APP的直播间详情页数据进行全面升级！

为商家提供全面的交易、流量、商品和互动指标，可直观看到直播间的实时在线人数、直播商品数据、成交用户画像，更为自播直播间提供流量分析。

一、抖店APP直播间详情页模块简介

抖店APP中的实时直播间详情页，旨在满足商家用手机随时查看直播交易状况、自播场次的流量分析，为商家提供全面的交易、流量、商品和互动指标，可直观看到直播间的实时在线人数、直播商品数据、成交用户画像。

数据摘要：最多可展示11个交易、流量、商品和互动指标，支持用户灵活配置指标内容，达到实时监测直播情况的目的。

人气数据：展示直播间实时在线人数趋势图，帮助查看直播间人气趋势和互动趋势核心指标变化情况。

流量分析：帮助商家了解流量转化效率漏斗，展现付费流量TOP6和自然流量TOP10的细分流量来源占比。

二、抖店APP直播间详情页详细介绍

1. 数据摘要

数据摘要最多可展示11个交易、流量、商品和互动指标，支持用户灵活配置指标内容，达到实时监测直播情况的目的。

指标详解

（1）交易指标：

成交金额：直播间的商品在主播直播期间，主播带货的全部成交订单金额，包含直播期间生成订单金额和直播期间加入购物车的订单金额

成交人数：直播间的商品在主播直播期间，主播带货的全部成交人数，包含直播期间生成订单人数和直播期间加入购物车的订单人数

成交订单数：直播间的商品在主播直播期间，主播带货的全部支付订单数，包含直播期间生成订单和直播期间加入购物车的订单

客单价：直播期间的成交金额/直播期间的成交人数

千次观看成交金额：成交金额/商品曝光数*1000

看播成交转化率(人数)：直播期间总成交人数/直播间商品在直播间内的总点击人数

点击成交转化率(人数)：直播期间总成交人数/直播间商品在直播间内的总点击人数

点击成交转化率(次数)：直播期间总成交次数/直播间商品在直播间内的总点击次数

看播成交转化率(次数)：直播间商品在直播期间总成交次数/直播间总观看次数

（2）流量指标：

平均在线人数：本场直播截止目前，直播间内平均在线的人数

最高在线人数：本场直播截止目前，直播间内最高的在线人数

累计观看人数：本场直播截止目前，直播间内累计观看的人数总和

直播间浏览量：本场直播截止目前，直播间浏览量的总和

直播间曝光人数：本场直播截止目前，直播间曝光人数的总和

直播间曝光次数：本场直播截止目前，直播间曝光次数的总和

（3）商品指标：

带货商品数：本场直播截止目前，上架的商品数

商品曝光人数：本场直播截止目前，直播间内累计看到商品展示的人数，包含购物车内商品卡片、直播间讲解商品卡、直播间闪购商品卡的展示

商品点击人数：本场直播截止目前，直播间内讲解商品卡（气泡）点击+闪购商品点击+点击购物车后的商品列表商品点击用户数

商品点击率(次数)：直播间商品点击次数/直播间商品曝光次数

商品点击率(人数)：直播间商品点击人数/直播间商品曝光人数

（4）互动指标：

新增粉丝数：直播内点击关注主播的人数，不去除取消关注的人数

转粉率：新增粉丝数/累计观看人数

人均观看时长：本场直播截止目前平均每个用户的观看时长

新加团人数：直播间内加入粉丝团的人数，不去除退出的人数

加团率：新加团人数/累计观看人数

评论次数：本场直播截止目前的评论次数总和

点赞次数：本场直播截止目前的点赞次数总和

使用方式

如何灵活配置指标？

数据摘要最多展示11个数据，当指标超过6个时，可滑动至剩余指标，点击【自定义】，开始配置指标。

可在常用数据中取消不需要的指标，然后添加指标，指标展示顺序可通过拖拽重新排列，商家可将成交金额、点击转化率、平均在线人数、转粉率等重要指标排列在数据摘要的第一页（第一页仅展示前六个指标）。

如何查看指标解释？

数据摘要右侧有【指标说明】指示，点击【指标说明】可查看指标具体解释。

2. 人气数据

人气数据展示直播间实时在线人数趋势图，帮助查看直播间人气趋势和互动趋势核心指标变化情况。

使用方式

如何查看人气趋势变化？

点击实时在线人数右侧的【查看更多】，进入人气趋势详情页，查看人气趋势和互动趋势的核心指标，了解直播期间直播间人数的进出随直播时间的变化，以及直播间新增粉丝数和评价次数的变化情况。

3. 流量分析

流量分析帮助商家了解流量转化效率漏斗，展现付费流量TOP6和自然流量TOP10的细分流量来源占比。

使用方法

流量转化效率怎么看？

商家可通过流量转化效率漏斗直观看到观众从进入直播间、看到商品、点击商品、创建订单和下单成交全部链路的转化效率，通过分析每个环节转化效率和观众流失，可了解自身直播间转化中的薄弱环节，后续进行针对性改进，例如商品曝光-点击转化率较低，则需要着重提高商品的吸引力和主播的引导能力，优化主播话术，在讲解中放大观众的购买需求和好奇心。

细分流量来源怎么看？

进入流量分析后，可看到付费和自然流量的比较与变化趋势，以及付费流量来源的TOP6和自然流量来源的TOP10。通过付费流量来源，可看到不同付费渠道的引流效率；通过自然流量渠道占比，可看到直播间重要的自然流量来源。

三、常见Q&A

Q1: 为什么进入直播间详情页后看不到流量分析？

目前仅支持自播直播间查看流量分析。

Q2: 如何进入直播间详情页？

打开抖店APP后，在实时概况下方可看到头像显示正在直播中的直播间，点击即可进入实时直播间详情页。